梁才(左)上門走訪,了解客戶經營情況。
在郵儲銀行黑龍江省牡丹江市東寧市支行,有這樣一位以軍人作風聞名的行長——他走路帶風,說話干脆利落,辦公桌上文件整齊劃一,工作計劃精確到每一天。他就是梁才,一名退伍軍人,也是將鐵血作風融入金融管理的實干家。員工們常說:“跟著梁行長干活,就像在部隊訓練,紀律嚴明,但心里踏實?!?/p>
有韌勁,轉崗不轉志
梁才的職業(yè)生涯始于軍營。20歲時,他應征入伍,在部隊的3年里,錘煉出雷厲風行、敢打硬仗的作風,連續(xù)兩年獲得“優(yōu)秀士兵”稱號,并獲得三等功一次。退伍后,他選擇進入當時的東寧市郵電局,從基層柜員做起,憑借過硬的執(zhí)行力和學習能力,一步步成長為東寧市支行信貸部經理、副行長,直至行長。
“部隊教會我兩點,一是堅決服從大局,二是細節(jié)決定成敗。”梁才常把這句話掛在嘴邊。上任行長之初,面對當時支行業(yè)務發(fā)展乏力、市場競爭力弱、隊伍戰(zhàn)斗力不足等問題,他暗自立下“軍令狀”:年內扭轉局面,3年內實現(xiàn)突破。
面對支行業(yè)務疲軟的現(xiàn)狀,他化身“偵察兵”,逐項分析報表數(shù)據,力求找出支行發(fā)展的難點和堵點。通過對標,他發(fā)現(xiàn)儲蓄規(guī)模擴增乏力才是問題癥結。做好儲蓄業(yè)務、提升儲蓄規(guī)模,成為梁才需要解決的首要問題。在經過多輪業(yè)務發(fā)展“沙盤推演”之后,梁才決定將代發(fā)項目作為解決困境的核心策略,組織了“代發(fā)找我”營銷發(fā)展活動,并獲得了良好的效果。支行當年實現(xiàn)儲蓄余額增長30.48%,成功扭轉了持續(xù)多年儲蓄余額增長緩慢的局面。
在任職東寧市支行行長的3年間,梁才先后獲得“優(yōu)秀黨務工作者”“黨建引領助力發(fā)展先鋒黨員”“全市優(yōu)秀人大代表”等多項榮譽稱號,所在黨支部先后獲得“先進基層黨組織”“先進黨支部”等榮譽。
有干勁,金融服務高效送達
梁才認為,履好職、盡好責,關鍵就在于踏踏實實地干。他帶頭跑企業(yè)、訪農戶,用“軍人式”調研主動尋找需求,用樸實、腳踏實地的方式去反哺實體經濟。
東寧市熱電廠打算改造鍋爐設備,因臨近供暖期,急需資金盡快啟動改造工程。梁才得知后,第一時間帶隊登門,根據企業(yè)需求迅速設計服務方案,并多次上門溝通,以真誠和熱情獲得了企業(yè)信任,成功為企業(yè)提供了3000萬元信貸支持。該企業(yè)負責人感慨地說:“梁才行長真是雷厲風行,既有業(yè)務效率,又有服務質量!”
梁才說,資金及時到位,對小微企業(yè)把握市場機遇至關重要。有一次,梁才獲悉當?shù)匾患彝赓Q企業(yè)急需一筆資金來承接一筆大訂單。他了解情況后,帶領團隊利用一個晚上制定出資金服務方案,第二天便帶著方案上門拜訪,并根據企業(yè)實際現(xiàn)場對方案進行調整,以最大程度滿足企業(yè)所需,得到企業(yè)認可,稱贊郵儲銀行為他們送來了“及時雨”。
梁才深信,金融服務要“送出去”。每周至少有3天他都在帶領客戶經理走企業(yè)、訪商戶,深入了解小微經濟體的金融需求。針對各類商戶、企業(yè)的不同需求,梁才積極向上級機構爭取支持,帶隊跑業(yè)務壓縮審批放款時間,力爭用最短時間把信貸資金送到需要的人手上。梁才任職期間,東寧市支行實現(xiàn)個貸余額增長超3億元,小微企業(yè)貸款增長超7000萬元,結余破億元。
有鉆勁,專業(yè)能力不斷提升
作為銀行基層機構的一把手,梁才深知專業(yè)能力的重要性。對于行伍出身的他來講,懂營銷、善經營、會管理,似乎是很難的領域,但梁才憑著一股子鉆研勁,積極學習,主動提升,成長為領域里的專家。任職期間,梁才研究推出了“廳堂營銷準則”“不同業(yè)務種類合理限時”等標準化制度,并借助“行長值大堂”和“行長接待日”活動進行示范,指導前臺人員提升服務能力。
黑木耳作為東寧支柱產業(yè),牽動著地方經濟脈絡。最初,梁才不懂木耳產業(yè),無法打破市場壁壘。為此,他通過網絡自學,跟客戶經理走攤位、訪農戶,不懂就問,很快就摸到了門道,找到了木耳產業(yè)鏈的切入點,并以專門信貸產品打開市場。2024年至今,東寧市支行在當?shù)啬径袌龅馁J款投放規(guī)模始終居同業(yè)機構第一位,多次得到東寧市委、市政府的表揚。
針對銀行業(yè)常見的各類風險,梁才也毫不含糊。他提出,貸前調查要像偵察兵,并主動研究域內各行各業(yè)的經營邏輯,將風險防控的關口前置。2022年4月至2025年7月,東寧市支行不良貸款率下降0.69個百分點,有效減少了支行貸款損失。
在積極助力地方經濟發(fā)展的同時,東寧市支行也實現(xiàn)了同步發(fā)展。截至6月末,該支行儲蓄余額突破9億元,增速達6.49%,在牡丹江郵儲排名第一;經營性貸款余額超5億元,增量居牡丹江郵儲首位;公司存款年日均為1.8億元,增速居牡丹江郵儲第二。
梁才常把“若有戰(zhàn),召必回;若有責,干必成”掛在嘴邊。這背后,是一名退伍軍人行長的堅守——用軍營淬煉出的忠誠與擔當,在金融戰(zhàn)線贏得新的“軍功章”。