內蒙古自治區錫林郭勒盟正藍旗郵政分公司今年發揮“渠道+金融+寄遞+普服”業務協同優勢,結合當地牧民用郵需求,采用“量身定制”和“按需配送”的方式,在7月20日前將22噸牲畜專用鹽和各類生產生活物資送到有需求的牧戶家中,并通過郵銀協同為有困難的牧戶辦理了325萬元的“融資E”貸款,解了牧戶的燃眉之急,被當地牧民親切地稱為草原上的“送貨郎”。
7月,正藍旗分公司分別在扎格斯臺蘇木巴彥烏蘭嘎查和賽汗淖爾嘎查開展了“送惠民福利下鄉”活動。周邊的牧民早早就來到活動現場排隊等候。“東西很全,價格還很優惠,質量還很好咧!”在琳瑯滿目的米面油及日用品前,牧民圍攏著選購物資。一位蒙古族大娘的話音未落,匆匆趕來的一位蒙古族大爺插話道:“前幾天剛在微信群里看到通知,沒想到這么快就送貨上門了。郵政服務真不錯,既實惠又方便!”
巴彥烏蘭嘎查和賽汗淖爾嘎查距離旗政府100多公里,轄內各有100余戶常住居民。正藍旗分公司借助三級物流體系,與當地6家民營快遞公司建立郵快合作關系,每周3頻次將服務送到“最后一公里”。
為進一步豐富服務內容,該分公司以黨建為引領,組織黨員干部建立“牧區惠民福利服務小分隊”,對賽音呼都嘎蘇木、扎格斯臺蘇木轄內7個嘎查、260多戶牧民進行大走訪,面對面了解牧民的生產生活需求,建立了7個“郵政惠民福利”微信群,覆蓋牧民700余人。當地牧民、蒙漢雙語兼通的吳金山主動為郵政工作人員擔任翻譯。他高興地說:“郵政送貨下鄉,讓老百姓少跑路,給大家提供生活便利,我也助把力,讓溝通更順暢、服務更高效。”