安徽郵政首個(gè)24小時(shí)自助驛站投入運(yùn)營(yíng)
孟筱萌 李岳2023-06-21來(lái)源：中國(guó)郵政報(bào)
“叮咚，您的快件已出庫(kù)。”6月15日晚上10點(diǎn)，剛出差回來(lái)的張先生根據(jù)短信提示，掃碼進(jìn)入位于安徽省合肥市安慶路郵政所隔壁的郵政24小時(shí)自助驛站，根據(jù)快遞架標(biāo)號(hào)和郵件編號(hào)，進(jìn)行自助取件，整個(gè)流程用時(shí)1分鐘。
這個(gè)驛站是合肥市郵政分公司日前打造的全省郵政首個(gè)24小時(shí)自助驛站。驛站設(shè)置了門(mén)禁系統(tǒng)，收件和寄件人員均需掃碼進(jìn)入，驛站內(nèi)安裝有360度無(wú)死角監(jiān)控設(shè)備，以保證快遞的安全性。取件人將包裹條碼放置在高拍儀上，可自助掃描出庫(kù)，確保取件可追溯。驛站還配套了響應(yīng)機(jī)制，萬(wàn)一客戶在驛站有什么需求，可以撥打墻上標(biāo)注的電話，安慶路郵政所的工作人員或攬投員會(huì)第一時(shí)間響應(yīng)。同時(shí)，驛站與中通、韻達(dá)等民營(yíng)快遞公司實(shí)現(xiàn)資源共享，促進(jìn)末端投遞的降本增效。此外，驛站還通過(guò)擺放金融業(yè)務(wù)宣傳單頁(yè)等方式，推動(dòng)業(yè)務(wù)疊加，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)引流，打造“普遍服務(wù)+金融+寄遞”的網(wǎng)點(diǎn)獲客新模式。
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