重慶郵政“六大機制”聚焦過程管控
繼3月初出臺“管理提升年”工作實施方案 后，重慶市郵政分公司聚焦完善“市場營銷、 服務質量、能力支撐、績效考評、風險防控、綜 合保障”六大機制，梳理出“管理提升年”工作 任務76項，明確推進措施121項。目前，已建 立企業(yè)管理制度11個，完善工作規(guī)范清單 （要求）10個，制定作業(yè)指南（實施意見）2個、 應急預案1個，并組織實施專項行動7個。
重慶市分公司堅持“問題、目標、結果”三 個導向，遵循“發(fā)現問題、解決問題、總結提 高”一個原則，確保“管理提升年”工作有序推 進。該分公司建立了“六大機制”領導聯系督 導制度，即從加強頂層設計出發(fā)，成立“市場 營銷、服務質量、能力支撐、績效考評、風險防 控、綜合保障”六大機制小組，由重慶市分公 司領導班子成員分別牽頭，強化對“六大機 制”的工作指導、組織實施和督辦檢查。
結合對既有問題的剖析，重慶市分公司 在加強“六大機制”過程管控上發(fā)力，按照“可 衡量、可檢驗、可考核、要辦事”的要求，優(yōu)化 分解工作任務，形成六大機制小組工作任務 清單。各機制小組每月定期召開例會，通報 組內階段性工作推進情況，分析存在的問題， 安排下一步工作。同時，由各機制小組牽頭 部門負責開展專題分析，將“管理提升年”工 作納入重慶市分公司月度質量分析會進行通 報，聚焦關鍵問題，明確改進措施，總結推廣 先進經驗。
重慶市分公司還發(fā)揮戰(zhàn)略績效“指揮棒”作用，將“管理 提升年”工作成果納入績效考評。根據“能完成、有效果、不 重復”三個維度明確考評細則，由財務部牽頭組織對各專項 組、片區(qū)郵政分公司 “管理提升年”工作成 果進行評審，評審結果 納入戰(zhàn)略績效考評。
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