海口“家郵站”助力“雙11”投遞
“在家門(mén)口就能取快遞十分方便，我因?yàn)槠綍r(shí)上班沒(méi)時(shí)間收件，都是放在這里下班來(lái)取的。”家住海南省海口市楓林雅郡小區(qū)的王女士說(shuō)。她說(shuō)的“家門(mén)口的快遞點(diǎn)”就是在小區(qū)附近的一個(gè)“家郵站”。
這個(gè)“家郵站”輻射一所高校和多個(gè)居民區(qū)，服務(wù)覆蓋萬(wàn)余戶(hù)居民。今年6月，海口市郵政分公司為該“家郵站”的合作者陸建新提供了門(mén)面裝修、快遞產(chǎn)品介紹和員工培訓(xùn)等一條龍服務(wù)，陸建新按照郵政投遞站點(diǎn)服務(wù)規(guī)范，在“家郵站”內(nèi)加裝了監(jiān)控設(shè)備，保障郵件安全和滿(mǎn)足收寄驗(yàn)視需要。海口市首個(gè)“家郵站”就此成立。醒目的招牌、整潔的布局、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，“家郵站”很快吸引了周邊用戶(hù)的關(guān)注。陸建新說(shuō)：“主要還是中國(guó)郵政的口碑好，用戶(hù)放心，目前代投和上門(mén)寄遞包裹的數(shù)量在不斷增長(zhǎng)。”
11月14日，“雙11”的包裹一波波跨海進(jìn)島，投遞高峰悄然來(lái)臨。17點(diǎn)45分，陸建新駕車(chē)隨著當(dāng)天第五趟郵車(chē)一起駛?cè)牒？谑蟹止窘鸨P(pán)攬投站。“老陸，又來(lái)取件啦。”站內(nèi)員工熱情地與他打招呼。陸建新說(shuō)：“我今天來(lái)取的郵件已經(jīng)超過(guò)1000件了。”據(jù)了解，他運(yùn)營(yíng)的“家郵站”已有兩個(gè)，聘用的工人由兩人增至八人，每個(gè)月的郵件投遞量從最初不足500件提升到1萬(wàn)多件。金盤(pán)攬投站站長(zhǎng)吳勇表示，通過(guò)“家郵站”和代投點(diǎn)對(duì)所覆蓋區(qū)域的郵件進(jìn)行分流，極大地緩解了攬投站的投遞壓力。
海口市分公司渠道部經(jīng)理文華波介紹說(shuō)：“下一步，我們還將積極嘗試以‘家郵站’為社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，疊加郵政分銷(xiāo)、電商產(chǎn)品和金融、保險(xiǎn)服務(wù)，充分發(fā)揮郵政協(xié)同資源優(yōu)勢(shì)，以不斷豐富‘家郵站’服務(wù)內(nèi)容，提升發(fā)展質(zhì)效。”□記者 陳佳佳