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以榮譽作為起點 以責任詮釋擔當
——山東濟寧市任城區支行黨員周彬速寫
作者：來源:中國郵政網發布時間：2018-12-12
“黨的十九大報告中要求我們全體黨員不忘初心、牢記使命，在我看來，作為一名郵儲銀行的客戶經理，我的初心就是‘人民郵政為人民’，積極主動踐行普惠金融之路，在一線窗口服務中，為廣大人民群眾提供專業的金融服務，完成支行交給我的各項工作。我要立足崗位，發揮一名黨員的引領作用，在點滴處體現共產黨員的責任和擔當。”在郵儲銀行山東省分行2018年“兩優一先”表彰大會上，來自濟寧市任城區支行的客戶經理周彬作為優秀共產黨員代表在發言中說道。
周彬是一名有著10年黨齡的黨員，他對黨的向往是從小就扎根在心里的。周彬的爺爺是一名在基層兢兢業業工作30余年的老黨員，他的父親是一名軍人，由于從小受到堅定信仰、愛黨愛國、勤勉務實的家風熏陶，周彬自加入共產黨時就立志爭做一名優秀共產黨員。
努力拼搏 超越自我
2016年7月，周彬所在的任城區支行實現了通過移動展業設備外拓發展信用卡業務。周彬充分認識到PAD對于提高工作效率、縮短發卡時間、提升客戶體驗的優勢作用。那以后，他便積極學習展業管理辦法，認真鉆研使用技巧，最終成為濟寧市分行第一個成功使用PAD拓展業務的客戶經理，并多次在濟寧市分行分享使用經驗及技巧。
2017年旺季營銷序幕拉開之前，周彬便著手調查分析目前信用卡客戶群體構成和自然區域客戶挖掘程度，他發現距離網點20公里外有一家優質企業，該客戶群體工作穩定、收入高，具有很大的信用卡營銷潛力，但多家銀行爭先營銷后且均以失敗告終。于是，他針對性地定制了信用卡特惠活動營銷方案，多次登門拜訪，深入這家企業宣傳郵儲銀行信用卡的特點和優勢，最終獲得相關負責人的同意，進入該單位推廣信用卡業務。因該企業日常管理嚴格，不允許銀行進駐設點，周彬便利用下班及周末時間往來于該企業的各個部門，為每一位員工發放宣傳單頁，答疑解惑，凌晨收工回家成了家常便飯。功夫不負有心人，他最終在該企業內成功發放信用卡216張。
旺季營銷期間，周彬還積極為任城區支行的營銷工作出謀劃策。面對近兩年錯綜復雜的金融形勢，支行余額的發展較往年出現了后勁不足的情況和增速放緩的態勢。周彬帶領所在的黨小組成員積極思考、暢所欲言，最終確定了“抓結算、固根基、促上量”的工作思路。這個四人黨小組利用將近半年的時間，不間斷地開發支行附近商圈POS機業務、商易通及特惠商戶業務。他們加班加點、逐戶走訪，利用“郵儲5惠悅享圈”的營銷契機，實現布放POS機具108部、商易通26部，簽約了包括萬達影城、濟寧影城、京杭假日餐廳、鳥巢文體中心在內的10余家高質量特惠商戶，成功打造了“5元觀影、5元游泳、5折吃喝玩樂”的信用卡用卡優惠活動，實現了結算市場和信用卡業務的雙豐收。
目前，周彬個人實現信用卡發卡3000余張，占比達到任城區支行的60%，位居濟寧市分行個人排名第一位。他的個人信用卡業績連續6年位居濟寧市分行第一名，榮獲了該分行的金雁獎。今年，他還榮獲了山東省分行優秀共產黨員稱號。
愛崗奉獻 青春無悔
在工作中，通過自己的不斷付出收獲的成績單讓周彬備感振奮，但每每回到家中，些許的遺憾與失落常常讓周彬煩惱。在家中，周彬并沒有成為一名盡職盡責的父親。去年旺季攻關期間，5歲的女兒突發急癥，經診斷需手術治療，得知情況后周彬立即趕往醫院。手術進行時，一名客戶突然給他打電話反映商戶活動不能正常體驗，他立刻趕往商戶查看情況，協調商戶和銀聯公司為客戶盡快解決問題。等一切安排妥當返回醫院，孩子的手術已經完成，看到躺在病床上的女兒蒼白的臉頰，他滿心愧疚。周彬時常感慨自己對家人的陪伴實在太少，但在工作中，他用實際行動詮釋了一名共產黨員的責任和擔當。
“酸甜苦辣是生命的富有，赤橙黃綠是人生的斑斕。”帶著這種感悟，周彬繼續詮釋著一名共產黨員對事業的那份堅守。□陳家偉