人民網(wǎng)：大興安嶺地區(qū)郵政分公司：用服務(wù)擔(dān)起守邊戍邊重任
從打造“郵政+旅游”特色到打通物流脈絡(luò)，從服務(wù)民生到賦能文化，從通政通郵到服務(wù)國防……多年來，大興安嶺地區(qū)郵政分公司高舉“國企擔(dān)當(dāng)”旗幟，成為連接黨和群眾、守護(hù)邊疆穩(wěn)定、推動邊疆振興的“紅色紐帶”，在戍邊固邊興邊實踐中寫下了濃墨重彩的一筆。
在服務(wù)戍邊上展現(xiàn)“郵政擔(dān)當(dāng)”
大興安嶺郵政在主動承擔(dān)普遍服務(wù)義務(wù)的同時，積極踐行“戍邊建郵驛，奮發(fā)圖自強(qiáng)”使命。自2021年開通漠河市至內(nèi)蒙古恩和哈達(dá)鎮(zhèn)邊防郵路以來，投遞總里程已經(jīng)達(dá)到9250.9公里。
“每次收到家鄉(xiāng)寄來的包裹心里總是暖暖的，站崗時也都充滿了干勁。”哨所戰(zhàn)士小劉說。平日里，只要戰(zhàn)士們有需求，不管時間多晚，郵政投遞員王秀瓏都會第一時間幫他們把物品送到。一次，哨所的一位戰(zhàn)士需要乘飛機(jī)，托家人寄來了身份證。但直到出發(fā)的前一晚，身份證才被送到支局，可把小戰(zhàn)士急壞了。王秀瓏連夜幫這名戰(zhàn)士找到身份證郵件，送到他手中。
無論寒冬酷暑，一代代郵政人風(fēng)雪無阻地為最北哨所投遞報刊郵件，一封封家書、一件件包裹，成為了戰(zhàn)士們堅守邊疆的精神慰藉，讓他們在遙遠(yuǎn)的邊疆也能時刻感受到家人的關(guān)懷。
被評為2024年“全國誠信之星”的王秀瓏是“郵小北”IP原型，也是一代代郵政投遞員不畏風(fēng)雪守護(hù)邊防郵路的縮影，更是極寒郵路上的奮斗密碼。
為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展插上“郵政翅膀”
近年來，大興安嶺郵政借助最北區(qū)位優(yōu)勢，探索“郵政+文旅”，深耕最北文化，推出具有地域特色文創(chuàng)產(chǎn)品，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中融入了更多的郵政元素，有力推動了當(dāng)?shù)匚幕糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
漠河市北極村最北郵局作為當(dāng)?shù)氐臉?biāo)志性建筑，不僅是一個提供郵政服務(wù)的場所，也是北極村風(fēng)景區(qū)內(nèi)著名的景點和“打卡地”，更是傳播郵政文化的驛站，深受游客們喜愛。
“我們探索‘以郵助游’，全面開啟‘郵文化’新模式最北郵局設(shè)有文創(chuàng)、郵件、DIY手工制作、沉浸式穿越體驗等多個功能分區(qū)，AI技術(shù)、虛擬現(xiàn)實（VR）技術(shù)和數(shù)字機(jī)器人引領(lǐng)潮流，‘郵政+文旅’服務(wù)生態(tài)助推山產(chǎn)品進(jìn)城，新建的高17.6米國內(nèi)最大郵筒成為時尚風(fēng)向標(biāo)。”最北郵局支局長趙宏偉一談到郵局近年來的服務(wù)提升，總是自豪地侃侃而談。
如今，北極村在“冰天雪地”中收獲了“金山銀山”，2024年，最北郵局年訪客超過70萬人，年收入達(dá)到374.8萬元。
為鄉(xiāng)村振興發(fā)展融入“郵政動能”
近年來，大興安嶺郵政主動融入鄉(xiāng)村振興發(fā)展，探索“郵政+民宿”新模式，加快農(nóng)村三級物流體系建設(shè)，打通農(nóng)村投遞“最后一公里”，針對黑木耳、藍(lán)莓干等特色山產(chǎn)品，推出了“包裝設(shè)計+倉儲物流+線上推廣”一體化服務(wù)，為鄉(xiāng)村發(fā)展注入了新動能。
“這幾年郵政對我們村的支持可大了，搭上郵車山貨出村了，給我們帶來更多的收入，特別是郵快合作后，民營快遞寄包裹也能直接送進(jìn)村，給村民們帶來了便利。我每個月代投郵件大概就能增加2000多元呢！我這間民宿也是郵局幫著建的。郵局還主動幫我設(shè)計了很多文創(chuàng)產(chǎn)品及明信片，給我的民宿也增加了客源，流量大了，賺的錢也是越來越多了。”北紅村村郵站站長小崔說。
當(dāng)?shù)氐睦习傩找查_始借“郵”創(chuàng)業(yè)，包裹投遞量也逐年增長。2024年，北紅村全年投遞郵件6.25萬件。
“郵車進(jìn)村了，村郵站也建起來了，郵局還幫我們搞旅游、賣山貨，收入高還沒那么累。這幾年，我媽還學(xué)會了網(wǎng)購，隔三差五就去村郵站那兒取快遞。”已經(jīng)開了一家網(wǎng)店的28歲村民小張談到自己的創(chuàng)業(yè)路，話里話外透露著自豪。
“主題郵局+民宿”是大興安嶺郵政為北紅村打造的又一具有濃厚“郵政元素”的旅游打卡點。在北紅村民俗主題郵局，游客既能購買風(fēng)光明信片、冰箱貼、網(wǎng)紅郵筒和郵政文創(chuàng)產(chǎn)品，又能體驗到當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情。“以前我光靠房費吃飯，現(xiàn)在這郵局為我增加了不少收入。很多客人訂房直接問，是不是有那個主題郵局的民宿？郵政的影響力簡直成了網(wǎng)紅引流神器。”民宿老板高興地說。
大興安嶺地區(qū)共有行政村80個，其中靠近邊境39個，信息閉塞、交通不便成為制約鄉(xiāng)村發(fā)展、影響邊民福祉的民生短板。“邊境通郵不僅關(guān)乎民生福祉，對于服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障守邊固防也是意義重大，更是郵政企業(yè)全面踐行行業(yè)國家隊的使命與擔(dān)當(dāng)。”大興安嶺地區(qū)郵政分公司總經(jīng)理海洋說。
大興安嶺郵政采用郵快合作等多種模式，打造了52個功能疊加的綜合便民服務(wù)點，確保村村通，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展插上郵政翅膀。興安郵政人經(jīng)常驕傲的說：“‘橄欖綠’是用手中的鋼槍戍邊、守邊、固邊，而我們‘郵政綠’就是用服務(wù)戍邊、興邊、穩(wěn)邊。”
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