“兩法”為綱 協同賦能
——江西婺源縣分公司協同發展“融資E”業務小記江西省上饒市婺源縣郵政分公司充分發揮郵政服務鄉村振興主力軍作用，緊緊圍繞“百團千營攻堅行動”目標任務，協同運用“客戶清單靶向法”和“數字網格靶向法”，協同推進“融資E”業務發展。截至7月15日，婺源縣分公司“融資E”貸款已授信4000萬元，放款3600萬元，帶動280戶商戶綁定郵儲結算卡，新增資產1020萬元。
由于CRM系統的白名單客戶不多，婺源縣分公司“融資E”業務發展曾遭遇困境。為解決業務發展難題，該分公司建立三級客戶篩選機制：由網點自主梳理基礎客群，郵儲銀行導入白名單客戶，郵銀雙方專業團隊重點跟進大額客戶，形成科學有效的客戶開發體系，實現精準營銷、梯次開發。僅一周內，婺源縣分公司就在全縣范圍內初步建立“三級發展模式”，以領導帶頭、中層掛點、全員助力，全力助推“融資E”業務發展。
推進“融資E”業務，關鍵在協同賦能。為此，婺源郵銀雙方建立“雙組長”負責制，由縣分公司總經理和郵儲銀行婺源縣支行行長共同掛帥，組建協同發展委員會。領導班子成員化身“首席客戶經理”，帶頭走訪工業園區重點企業，深度挖掘優質客戶資源。婺源縣分公司還組建了“信貸經理+支局經理”的“雙經理”隊伍，將金融服務延伸至業務發展的“最后一公里”。同時，創新推出“三個協同”模式，通過前后臺協同作戰、“金融+寄遞”資源共享、“金融+綜合”網格營銷，構建起全員參與的立體營銷網絡。
在婺源縣支行的協同配合下，婺源縣分公司還積極開展培訓，定期梳理白名單客戶，強化白名單客戶開發，以網點為中心向周邊輻射，將“融資E”業務嵌入農業產前、產中、產后全環節，全面介入企業發展的上、中、下游全產業鏈，并不斷探索金融發展新路徑。
家住江灣鎮的程老板，在當地有一家中小型工廠，收入穩定，信譽良好。江灣鎮營業所經理江曉婷在得知該客戶有大額貸款的需求后主動出擊，多次上門拜訪，傾聽客戶訴求，積極向其介紹“融資E”業務?？蛻舯唤瓡枣玫恼嬲\服務打動，通過手機辦理了“融資E”貸款，成功獲得授信262萬元。“小江經理來了這么多次，耐心解答疑惑，解決了我的貸款需求，郵政的服務真好！”程老板說。
在文公北路營業所，“融資E”業務也在井然有序地發展。該營業所積極走訪商戶，公關重點客群，充分利用夏收客戶“存余糧”的心理，以舉辦商貿客戶答謝會等形式，聚焦客戶實際需求，面對面講解產品優勢，做實支撐保障，對優質客群進行靶向營銷。20萬元、30萬元、50萬元……一筆筆授信，在郵銀雙方的高效服務中完成，為鄉村振興注入金融“活水”。
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