何以郵政
何以郵政？
大家都熟悉的中國郵政標(biāo)志的設(shè)計靈感，來源于西周青銅器的代表作之一何尊內(nèi)底銘文中“宅茲中國”的“中”字。“宅茲中國”的字樣，也是迄今為止發(fā)現(xiàn)“中國”二字最早的文字記載。以重器的銘文鑄形，與最早的“中國”相通，傳遞出深邃的文化底蘊，也象征著中國郵政承載起厚重的國家責(zé)任。
郵為政服務(wù)，政以郵實現(xiàn)。在萬國郵聯(lián)成立150周年這一重要歷史節(jié)點，今年世界郵政日的主題為“促進各國通信和賦能各國人民的150周年”，這與中國郵政長期以來擔(dān)當(dāng)“傳郵萬里，國脈所系”的使命責(zé)任，致力于促進國際國內(nèi)雙循環(huán)流通、賦能人民美好生活正相契合。
郵政是國家主權(quán)的重要體現(xiàn)，是國家治理體系的重要組成部分，是公民通信自由和通信秘密的重要保障，是現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的重要支撐，關(guān)系國家政權(quán)鞏固，關(guān)系人民用郵權(quán)益，關(guān)系經(jīng)濟社會發(fā)展。中國郵政作為行業(yè)“國家隊”，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，不斷強化戰(zhàn)略思維，保持戰(zhàn)略定力，緊緊圍繞郵政在國民經(jīng)濟中的核心定位和職責(zé)使命，以服務(wù)國家戰(zhàn)略為導(dǎo)向、以國家產(chǎn)業(yè)布局為依據(jù)，聚焦主責(zé)主業(yè)，著力發(fā)揮好郵政“政”字功能，以核心功能的持續(xù)增強、核心競爭力的全面打造，在服務(wù)“國之大者”中彰顯央企使命，在服務(wù)億萬人民中實現(xiàn)自身發(fā)展、不斷做強做優(yōu)，展現(xiàn)應(yīng)國家之所需、應(yīng)人民之所需的企業(yè)價值。
履行郵政普遍服務(wù)義務(wù)，發(fā)揮寄遞業(yè)務(wù)行業(yè)主力軍作用，擔(dān)當(dāng)郵政金融“服務(wù)三農(nóng)、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)”的普惠責(zé)任，承擔(dān)關(guān)鍵時刻兜底保障作用——緊緊圍繞“以中國式現(xiàn)代化全面推進強國建設(shè)、民族復(fù)興”這一新時代新征程黨和國家的中心任務(wù)，中國郵政人將堅決擔(dān)當(dāng)政治責(zé)任，進一步突出“政”字要求，傳承“忠貞不渝，使命必達”的戰(zhàn)郵精神，厚植“一封信，一顆心”的人民情懷，踐行“人民郵政為人民”的初心使命，牢記“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的服務(wù)宗旨，讓中國郵政再次成為人民群眾的熱切期盼，成為在自身主責(zé)主業(yè)領(lǐng)域黨執(zhí)政興國的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)、重要支柱和依靠力量！
普遍服務(wù) 強根固魂礪初心
普遍服務(wù)是中國郵政的“根”和“魂”，履行普遍服務(wù)義務(wù)是郵政“政”字最鮮明的體現(xiàn)。作為郵政普遍服務(wù)的唯一承擔(dān)者，中國郵政不僅承擔(dān)著服務(wù)黨報黨刊發(fā)行、機要通信、信函包裹寄遞、政務(wù)寄遞、義務(wù)兵通信等職責(zé)，也在電商快遞物流進村、網(wǎng)絡(luò)銷售農(nóng)產(chǎn)品進城、網(wǎng)點疊加便民服務(wù)，確保公共服務(wù)均等化等方面發(fā)揮著主導(dǎo)和兜底作用。
新時代，中國郵政在普遍服務(wù)上突出“政”字要求，堅持提質(zhì)增效，持續(xù)豐富服務(wù)新內(nèi)涵、新供給，將普遍服務(wù)融入鄉(xiāng)村振興、共同富裕等國家戰(zhàn)略，在服務(wù)國家發(fā)展大局中貢獻郵政力量。目前，中國郵政擁有遍布城鄉(xiāng)的5.4萬個網(wǎng)點、40多萬個便民服務(wù)站，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點覆蓋率和建制村通郵率均保持100％，全國3461個邊境村全部直接通郵，成為“鄉(xiāng)鄉(xiāng)設(shè)所、村村通郵”的唯一央企。通過加快三級物流體系建設(shè)，中國郵政建成1188個縣級共配中心、6460個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共配中心、43萬個村級綜合便民服務(wù)站，郵快合作建制村覆蓋率為77％，與205個城鄉(xiāng)交通一體化重點示范縣合作，開通交郵聯(lián)運線路4546條，農(nóng)村投遞周五班及以上頻次占比為69％，農(nóng)村投遞汽車化率顯著提升，進一步暢通農(nóng)產(chǎn)品出村進城、消費品下鄉(xiāng)進村雙向流通渠道。今年上半年，中國郵政快遞進村業(yè)務(wù)量達26億件、同比增長46％，網(wǎng)絡(luò)銷售農(nóng)產(chǎn)品96.3億元、同比增長33.6％，實現(xiàn)“小包裹服務(wù)大民生”，促進“小農(nóng)品對接大市場”，推動“小產(chǎn)業(yè)融入大循環(huán)”。
郵政投遞員為西藏洛扎縣拉郊鄉(xiāng)政府送去黨報黨刊。 □呂文禮 攝
郵政送快遞郵件進村，打通村民網(wǎng)購“最后一公里”。 □陳師 攝
郵車翻越“雪線郵路”上的折多山。 □呂文禮 攝
寄遞業(yè)務(wù) 當(dāng)好行業(yè)主力軍
寄遞業(yè)務(wù)是中國郵政的“旗幟業(yè)務(wù)”，發(fā)揮寄遞業(yè)務(wù)行業(yè)主力軍作用是郵政“政”字的關(guān)鍵體現(xiàn)。
作為國家在快遞物流產(chǎn)業(yè)布局中唯一的央企和“關(guān)鍵少數(shù)”，中國郵政以國內(nèi)覆蓋最廣、與萬國郵聯(lián)合作連通全球的快遞物流網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)增強快遞“進村”“進廠”“出海”的服務(wù)效能，切實發(fā)揮保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定的重要作用。如今，中國郵政在國內(nèi)擁有近12萬輛郵車，開通全網(wǎng)一干、二干郵路2.5萬多條，其中高鐵郵路249條；擁有90處省際郵件處理中心，日均處理能力達到1.3億件，運營管理倉庫679座，面積達435萬平方米。跨境業(yè)務(wù)通達全球200多個國家和地區(qū)，依托中國郵政航空42架全貨運飛機，執(zhí)飛20余條自主國際（地區(qū)）航線，同時開通20條海運專線、15條中歐班列運郵線路，在12個國家建設(shè)15個海外倉，面積共計6萬平方米，在服務(wù)雙循環(huán)新發(fā)展格局、服務(wù)“一帶一路”建設(shè)和中國制造“走出去”戰(zhàn)略、服務(wù)跨境電商發(fā)展中，加快構(gòu)建自主安全可控的國際快遞物流體系，提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和安全水平。
中國郵政始終秉承“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，助力各級政府部門解決民生服務(wù)痛點，不斷提升廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。中國郵政依托龐大的網(wǎng)點資源，疊加交管、稅務(wù)、司法等政務(wù)服務(wù)，在全國范圍打造“警郵”“稅郵”“法郵”網(wǎng)點近3萬個，推出司法專遞和身份證、出入境證照、行車證照牌等寄遞服務(wù)，用寄遞串聯(lián)優(yōu)化辦事流程，不斷提升政府“一件事一次辦”“跨省通辦”的服務(wù)效率。2023年，中國郵政為各級政府部門提供寄遞服務(wù)5.2億人次，累計節(jié)約廣大群眾、企業(yè)辦事時間約5億小時，搭建起政務(wù)服務(wù)重要橋梁。
通過郵政國際中轉(zhuǎn)倉，大批電商貨物從新疆吉木乃口岸通關(guān)出境。 □簡晴晴 攝
郵政應(yīng)用無人機運送新鮮捕撈的大閘蟹。□張劍銘 攝
中國郵政引進B777F全貨機，成功開通“南京—盧森堡”洲際航線。 □張晨昱 攝
郵政金融 普惠城鄉(xiāng)促發(fā)展
履行郵政金融“服務(wù)三農(nóng)、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)”的普惠責(zé)任是郵政“政”字的重要體現(xiàn)。中國郵政是央企中唯一“鄉(xiāng)鄉(xiāng)設(shè)所、村村通郵”的金融機構(gòu)，普惠金融是中國郵政與生俱來的基因，“服務(wù)三農(nóng)、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)”是國家賦予郵政金融的定位。
擁有4萬個金融網(wǎng)點，個人客戶近7億；70％的網(wǎng)點、近70％的個人客戶、近70％的個人存款分布在縣域農(nóng)村地區(qū)；涉農(nóng)貸款余額達2.34萬億元，普惠型小微企業(yè)貸款余額達2.1萬億元。可以說，郵政金融的資源稟賦在“三農(nóng)”、特色在小微、前景在普惠。
郵儲銀行踐行國有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，圍繞實體經(jīng)濟需求精準(zhǔn)發(fā)力，持續(xù)加大對國家重大戰(zhàn)略、重點領(lǐng)域的金融投入力度。全力服務(wù)京津冀協(xié)同發(fā)展、雄安新區(qū)發(fā)展、長江經(jīng)濟帶發(fā)展、海南自貿(mào)港建設(shè)以及粵港澳大灣區(qū)互聯(lián)互通項目，積極支持現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系打造、制造業(yè)發(fā)展、城市更新等重點領(lǐng)域，切實當(dāng)好服務(wù)實體經(jīng)濟的主力軍和維護金融穩(wěn)定的壓艙石。
郵儲銀行強化科技賦能、城鄉(xiāng)聯(lián)動、內(nèi)外協(xié)同，以主動授信為抓手，持續(xù)提升居民消費信貸可獲得性；以數(shù)字化金融深耕“三農(nóng)”沃土，爭做服務(wù)鄉(xiāng)村振興主力軍。截至2024年6月底，郵儲銀行個人消費貸款達2.9萬億元；涉農(nóng)貸款余額占客戶貸款總額的比例超過四分之一，新增“融資E”貸款突破420億元。
中郵保險踐行“守護人民美好生活”的不懈使命，深耕普惠服務(wù)，先行先試打造郵政協(xié)辦普惠保險特色模式，被寫入行業(yè)首個普惠保險政策性文件，已累計上線普惠產(chǎn)品34款；精心精益拓展養(yǎng)老服務(wù)和業(yè)務(wù)，已簽約合作實體養(yǎng)老機構(gòu)64家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋28個城市，初步構(gòu)建了“保險+醫(yī)療+健康管理+養(yǎng)老”生態(tài)鏈。中郵證券主動融入國家戰(zhàn)略，服務(wù)企業(yè)直接融資和居民多樣化財富管理需求，加快建設(shè)特色精品券商，以高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)“金融強國”建設(shè)。
夏收時節(jié)，郵政員工深入田間地頭，了解農(nóng)戶資金需求。 □李平 攝
郵儲銀行打造特色營業(yè)廳，提升金融服務(wù)水平。 □金健平 攝
郵儲銀行工作人員走訪調(diào)研，解決小微企業(yè)信貸難題。□福強 攝
關(guān)鍵時刻 挺膺擔(dān)當(dāng)勇作為
平時是信使，“戰(zhàn)時”是戰(zhàn)士。在關(guān)鍵時刻承擔(dān)兜底保障作用是郵政“政”字的責(zé)任體現(xiàn)。中國郵政是各級政府部門抵御抗擊自然災(zāi)害、應(yīng)對重大突發(fā)事件、全面恢復(fù)生產(chǎn)生活的重要依靠力量。
面對新冠疫情，為保障防疫物資、民生物資、生產(chǎn)物資等重要物資及時配送，中國郵政緊急行動，調(diào)配車輛和人員，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)組織，特別是逐步探索出政府集采、社區(qū)團購、接力配送三種服務(wù)模式。疫情期間，中國郵政實現(xiàn)郵政服務(wù)“四不中斷”、救援捐助“四免費辦”，得到政府部門的高度評價和社會各界的廣泛好評，交出了一份經(jīng)得起歷史和人民檢驗的抗疫答卷。
2023年，甘肅省積石山縣6.2級地震發(fā)生后，中國郵政一如既往沖鋒在前，全力保證郵政服務(wù)不中斷、金融服務(wù)不斷檔。為將更多救災(zāi)物資及時運送到地震災(zāi)區(qū)最需要的地方，中國郵政迅速開通震后救災(zāi)捐贈物資免費寄遞“綠色通道”。各地郵政積極行動起來，為捐贈單位、愛心企業(yè)提供上門收寄服務(wù)，第一時間將救災(zāi)物資送往災(zāi)區(qū)，全力馳援抗震救災(zāi)工作。
……
從疫情防控到防汛防臺，從抗洪救災(zāi)到抗震搶險，在自然災(zāi)害、重大突發(fā)事件面前，中國郵政總是挺膺擔(dān)當(dāng)、主動作為，應(yīng)國家之所需、急人民之所急，不計代價、不計成本，全力保供保通保暢，切實發(fā)揮好“關(guān)鍵少數(shù)”的重要作用，真正做到了關(guān)鍵時刻拉得出、沖得上、打得贏，做到了“國家需，郵政在”，讓黨和政府放心，讓人民群眾安心。
郵政在積石山地震災(zāi)區(qū)搭建“帳篷郵局”，滿足群眾用郵和金融服務(wù)需求。 □馬智勇 攝
郵政助力地方政府緊急運送防汛救援物資。 □鄭繼慧 攝
因山體滑坡、道路塌方造成郵路中斷，郵政員工接力背運傳遞郵件。□肖婉君 攝
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