協同就是力量
——湖北孝感郵銀攜手開拓農村市場側記協同是中國郵政最重要的戰略、最核心的優勢。近年來，湖北省孝感市郵銀雙方積極發揮協同優勢，堅持平臺共享、客戶共拓、生態共建，全力釋放“四流”解“三難”的核心競爭力，深耕農村市場，業務發展雙雙步入“快車道”。孝感市郵政分公司連續三年被湖北郵政評為協同工作先進單位；2023年，孝感郵銀榮獲全省郵政“協同優秀組織獎”一等獎。
強化協同 聚市場合力
8月6日，設在應城市三合鎮三結村村委會的郵政鄉村振興工作室里，郵儲銀行應城市支行信貸經理金帆、應城市郵政分公司東馬坊支局經理周小潤，正在為有資金需求的農戶采集信息、錄入系統、推送信息。之后，信貸經理還將逐戶上門核實信息并辦理授信。為解決鄉鎮金融網點功能單一的問題，應城郵銀在三結村村委會設立鄉村振興工作室，快速提升郵儲銀行農村客戶的觸達能力和郵政綜合金融服務能力。
農村金融市場的發展離不開郵銀聯動營銷。孝感郵銀堅持頂格謀劃、頂格推動、頂格支撐，凝聚強大協同合力，共同做大農村市場。雙方聯合成立郵銀農村市場營銷團隊，落實“一長三員”制度。銀行方面明確片區客戶經理的工作職責、片區辦公地點，并對客戶經理進行目標、績效激勵，提升業務協同質效。
與此同時，孝感郵銀聯合開展各類業務培訓，將信用卡、信貸產品專項培訓推進到網點，活動組織到村灣，通過規范隊伍管理，強化業務協同，有效提升了客戶體驗。目前，雙方建成97個鄉村振興工作室（站），實現了產業強鎮、龍頭企業全覆蓋。
孝感郵銀成立領導小組和惠農工作專班，落實郵銀協同“雙組長”機制，將協同工作、普惠金融指標納入雙方領導班子績效考評；同時，設置協同優秀組織獎、板塊重點協同項目爭先獎等，激勵縣級郵銀機構強力執行，充分發揮多場景、多生態的融合優勢。
為確保農村市場有人干、有人營銷，孝感市分公司圍繞“降柜優化人員、提高人員素質、優化用工結構、組建地推隊伍”開展代理金融網點“四合一”改革，構建“專業地推+網點營銷”隊伍體系，提升農村市場深耕能力。目前，該分公司累計壓降高柜人員81人，將26人充實到網點廳堂；在外拓方面，組建35支地推團隊，地推人員共131人，有效提升了網點營銷能力。
整村推進 獲批量客群
“我們的‘融資E’貸款審核速度快、放款額度高，還有減費讓利活動，貸款期限最長可達2年。”在大悟縣郵政分公司芳畈支局與郵儲銀行大悟縣支行聯合開展的信用村宣講會上，信貸經理王維向農戶介紹“融資E”貸款的產品優勢。孝感郵銀以整村推進為重點開展“拖網”行動，推動重點客群的批量開發。雙方明確信用村建設目標，優先在“和美鄉村”和“千萬工程”中篩選產業村，按照“一縣一品、一鎮一品”目標，結合季度大走訪工作，組織農村支局開展客戶走訪，收集特色農產品和經營主體關鍵信息，科學規劃信用村選址及建設。
為了達成信用村建設目標，孝感郵銀明確“三步走”路徑，解決“橋”和“船”的問題。首先，利用綜合便民服務站積極開展掃碼入會工作，提高信用戶的入會率；其次，通過“普訪+精訪”方式，批量收集客戶信息，進行歸檔管理；最后，共同召開信用村政策宣講會，提高信用村建設效率。2023年，孝感郵銀共建設信用村100個，進度居全省郵政系統第一位；在信用村開展活動280余場，新增農村有效客戶5230戶。今年1—7月，雙方通過掃村行動開展整村推進工作，累計建成標準村37個、示范村16個。有了信用村這個開拓市場的橋頭堡，客戶批量開發、業務批量拓展就有了硬支撐、硬保障。
不能不提的還有孝感郵銀組建的信用卡激活首刷小分隊，雙方派出3名員工組成小分隊，按片區進行客戶邀約，開展專場營銷。首刷小分隊成員將符合業務辦理要求的客戶信息匯集起來，開啟信用卡聚量開卡、“融資E”聚量核貸的工作模式，工作效率顯著提升。截至7月底，孝感郵銀本年完成信用卡首刷6000余筆。
此外，孝感郵銀創新建立8個“三卡工作室”（信用卡、社保卡、特色功能卡），以工作室為陣地，按照邀約客戶、普惠服務、跟進開發的運營流程，開展協同營銷，截至7月底，累計發放社保卡2.8萬張，社保卡沉淀資金8.9億元，排名全省郵政第三。孝感郵銀的協同成效還體現在深化“產品加1”策略落地、做大非存款AUM規模、帶動其他板塊業務發展上。目前，孝感郵銀新增中郵5年交及以上終身壽險保費9365萬元，新增中郵健康險保費394萬元。
聚焦“三難” 謀產業突破
“這次買飼料的資金又周轉不開了，正發愁的時候，郵儲銀行的貸款資金就到賬了！”收到30萬元專項貸款資金后，漢川市分水鎮夾河村從事生豬養殖的黃先生激動不已。
漢川郵銀以解決融資難問題為突破口，強化協同，抽調業務骨干組成工作專班，積極走訪信用村、合作社及養殖戶。漢川市分行的客戶經理每周都會到協同網點進行客戶回訪，快速的貸款響應為養殖戶擴大生產注入了十足動力。目前，該分行僅在夾河村就為25戶養殖戶發放貸款167萬元。
孝感郵銀緊密圍繞鄉村振興戰略，聚焦解決農村市場面臨的融資難、寄遞難、銷售難“三難”問題，深度融入農業農村產業鏈、價值鏈，大力推進協同項目提質提效。
在助力解決融資難問題上，孝感郵銀主動對接村委會，宣傳郵儲銀行“三農”扶持政策；走訪養殖戶、種植戶，對特色產業客群集中開發、批量授信，截至7月底，發放“融資E”貸款4996萬元。在聚焦銷售難、寄遞難等問題上，孝感市分公司積極推廣“寄遞+電商+農特產品”協同模式，推進農品出村工程，成立重點合作社駐點服務專班，定制特色快遞產品，安排專人對接合作社電商運營團隊、門店銷售團隊，保障郵件寄遞全程暢通、高效、安全。此外，該分公司還圍繞基地大單品項目，優選適銷產品，加大線上宣傳營銷力度，助力蝦稻米等特色農產品銷售。
孝感郵銀協同優先選擇市場規模大、資源緊密度高的鄉村特色產業進行靶向開發，今年以來，培育助力新型農業經營主體高質量發展示范客戶5戶，規模列全省郵政第一位。
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