走千訪萬帶來農村金融蝶變
——福建仙游縣分公司賴店營業所代理儲蓄發展小記今年以來，福建省莆田市仙游縣郵政分公司賴店營業所緊抓區域經濟特色，以走訪為抓手、以客戶為中心，新增代理儲蓄余額一路飆升。截至7月11日，該營業所年增余額5916萬元，余額規模突破6.7億元。
走訪獲客
“實施客戶大走訪、大開發，大家要齊心協力，走出柜臺，深挖儲源，讓精準營銷事半功倍。”賴店營業所經理黃麗貞對此深有感觸。目前，網點余額比她2022年9月剛接手時凈增1.53億元。
該營業所實施“走千訪萬、項目跟進、活動連連”的經營策略，鎖定網點周邊中小商戶市場，錦田村、留仙村、賴店村、樟林村等10個村的特色資金、宮廟資金、返鄉資金等，采用“重點客戶—目標客戶—潛在客戶”的同心圓走訪模式，劃區分片；細化到人，兩人一組對新增客戶進行包村維護，按3萬元、5萬元、10萬元以上的客戶實施“分類走訪”；通過網沙、敬老會、生日會等多種方式宣傳，提升客戶回訪率。同時，瞄準外出經商戶、工程承包客戶群體，重點對象嶺、前埔、張埔等村進行營銷，利用周末、節假日到村民家中發放郵政儲蓄業務宣傳單，以拉家常方式介紹產品，發展新客戶80戶。
活動吸客
“付大哥，周五記得來參加‘夕陽紅’活動喲！”“好的，謝謝你們惦記著我！”賴店營業所理財經理陳慧叮囑客戶參加網點活動。
該營業所圍繞“村社戶企店”等客群定制各類活動。開展農村夜話、商超引流、整村開發等活動，關注商貿收單、微郵付、理財、基金、保險等產品，實施“一點一策”“一村一策”“一戶一策”，通過小型網沙等多種營銷手段提升客戶體驗，把訪客、識客、知客、獲客、黏客“五客”落到實處，提升客戶資產，實現財富金融轉型。
項目增客
“郵儲銀行貸款利率低、放款快，在賴店營業所就可以協同辦理，手續很簡單，服務也很好！”
一走進賴店前埔村，在場的村干部、村民紛紛和黃麗貞聊起來，對郵儲的惠民服務贊不絕口。該營業所聚焦區域特色產業集群，充分發揮板塊聯動、產品組合優勢，以鄉村振興為切入點，以信貸產品為抓手，宣傳“融資E”“福海貸”等產品，打通金融服務“最后一公里”。
賴店營業所開展“金融送下鄉 服務送到村”信貸專題宣傳進村活動，得知錦田村、樟林村、龍興村以種植文旦柚為主，需要大量資金進行再投入或擴大規模，網點主動與郵儲銀行仙游縣支行信貸部聯系，在村干部的支持下，配合信貸部人員駐村，為村民提供多樣化的金融服務產品，高效、優質的服務深得果農的心意。
“網點新增客戶，主要得益于立足地方經濟，緊抓商機，以項目為切入點，做大基礎客戶群。”黃麗貞告訴筆者。
創新模式，賴店營業所成立鄉村振興工作室，發展生態金融商超聯盟，借助移動展業在前埔村、張埔村發展社保卡298張，沉淀余額260萬元；結合節日營銷，拓展智慧商貿項目，采取為客戶辦理金卡、白金卡及開通VIP綠色通道等方式，有效帶動基礎客戶開卡，推進手機銀行、快捷支付綁定等業務發展。該網點萬元以上客戶數達5600戶，金卡級以上客戶達2079戶，年增余額4679萬元。
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