習(xí)近平總書記指出，只有圍繞中心、建設(shè)隊(duì)伍、服務(wù)群眾，推動(dòng)黨建和業(yè)務(wù)深度融合，機(jī)關(guān)黨建工作才能找準(zhǔn)定位。
中郵保險(xiǎn)江蘇分公司展業(yè)10余年來，堅(jiān)持發(fā)揮黨委把方向、管大局、促落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，圍繞價(jià)值轉(zhuǎn)型、運(yùn)營管理、客戶服務(wù)等中心工作，通過創(chuàng)新實(shí)踐“加減乘除”黨建工作法，筑牢國有企業(yè)的“根”和“魂”，把國有企業(yè)的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)有效轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)，有力推動(dòng)黨建工作與中心工作深度融合、同頻共振。
深化“黨建加” 打造基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘
江蘇分公司黨委以持續(xù)開展“黨建加”主題實(shí)踐活動(dòng)為抓手，把黨支部打造為黨建與中心工作深度融合的戰(zhàn)斗堡壘。
推動(dòng)“黨建+價(jià)值轉(zhuǎn)型”。江蘇分公司第三黨支部立足經(jīng)營發(fā)展主責(zé)主業(yè)，實(shí)施產(chǎn)能和技能“雙能實(shí)戰(zhàn)”營銷培訓(xùn)項(xiàng)目，重點(diǎn)突破健康險(xiǎn)等高價(jià)值產(chǎn)品營銷瓶頸。黨員專職講師沖鋒在前，發(fā)揚(yáng)“鐵軍”精神，落實(shí)市分公司派駐制和掛鉤督導(dǎo)工作，扎根基層郵銀網(wǎng)點(diǎn)一線，診斷業(yè)務(wù)、集中培訓(xùn)、組織實(shí)戰(zhàn)，為業(yè)務(wù)發(fā)展注入“紅色生產(chǎn)力”。2022年，江蘇分公司實(shí)現(xiàn)健康險(xiǎn)保費(fèi)1.1億元，同比提升60.7%。
打造“黨建+專業(yè)運(yùn)營”。江蘇分公司第二黨支部引導(dǎo)全體黨員創(chuàng)新專業(yè)服務(wù)，持續(xù)打造“有溫度的優(yōu)+理賠服務(wù)”；創(chuàng)新開展“眾里尋TA”活動(dòng)，主動(dòng)排查滿期未付客戶，上門提供滿期給付服務(wù)。在全省郵政組織開展“您的健康郵我保障”“少兒郵票設(shè)計(jì)大賽”等特色活動(dòng)，連續(xù)9年聯(lián)合地方政府開展“幸福直通車”公益活動(dòng)，惠及省內(nèi)青少年5萬余人次，塑造“愛心保險(xiǎn)”品牌形象。
用好“黨建減” 以黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)實(shí)踐
江蘇分公司黨委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央的決策部署，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，為高質(zhì)量發(fā)展“減負(fù)”。
該分公司黨委把新發(fā)展理念貫穿到經(jīng)營發(fā)展全過程，打破思維桎梏，著力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量變革、動(dòng)力變革、效率變革。一是推動(dòng)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量變革。堅(jiān)持價(jià)值轉(zhuǎn)型正確方向，持續(xù)提升長(zhǎng)期期交新單保費(fèi)占期交新單保費(fèi)比重，終身壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等高價(jià)值保費(fèi)規(guī)模連年提升。二是深化協(xié)同發(fā)展，助推動(dòng)力變革。充分發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)，與江蘇省郵政分公司、郵儲(chǔ)銀行江蘇省分行共同制定全年業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、關(guān)鍵管控措施。三是深耕營銷轉(zhuǎn)型，加速效率變革。協(xié)同郵銀開展健康險(xiǎn)“客群深耕提質(zhì)增效”營銷培訓(xùn)，進(jìn)一步推廣數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型，在全省打造健康類保險(xiǎn)產(chǎn)品精準(zhǔn)營銷示范網(wǎng)點(diǎn)。
同時(shí)，該分公司秉承“人民郵政為人民”的宗旨，簡(jiǎn)化優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升客戶服務(wù)質(zhì)量。推動(dòng)承保、保全、理賠線上化，拓寬業(yè)務(wù)受理渠道，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)。從客戶視角出發(fā)，打造“有溫度”的理賠服務(wù)品牌，最大限度滿足客戶的理賠服務(wù)需求，提升服務(wù)時(shí)效。排查出險(xiǎn)未理賠保單，主動(dòng)喚醒“沉睡保單”，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
放大“黨建乘” 發(fā)揮先進(jìn)典型引領(lǐng)帶動(dòng)作用
江蘇分公司黨委持續(xù)挖掘和選樹勞模、工匠等先進(jìn)典型，用先進(jìn)典型激勵(lì)全體員工，推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)良好的“頭雁引領(lǐng)”乘數(shù)效應(yīng)。
該分公司黨委立足專業(yè)、專注、專家“三專”標(biāo)準(zhǔn)，在大力開拓城鄉(xiāng)保險(xiǎn)市場(chǎng)、塑造服務(wù)品牌的實(shí)踐中選樹先進(jìn)典型。以黨支部“崗區(qū)隊(duì)”建設(shè)為抓手，設(shè)置黨員先鋒崗，劃分黨員責(zé)任區(qū)，組建黨員突擊隊(duì)，從“崗區(qū)隊(duì)”中發(fā)現(xiàn)和選樹黨員先進(jìn)典型。成功創(chuàng)建中國國防郵電工會(huì)示范性勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室、勞模創(chuàng)新工作室，在企業(yè)內(nèi)部掀起“學(xué)勞模、追先進(jìn)”“比奉獻(xiàn)、比能力”的創(chuàng)新實(shí)干熱潮。
抓好“黨建除” 營造風(fēng)清氣正的發(fā)展氛圍
江蘇分公司黨委持續(xù)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育，消除形式主義、官僚主義滋生的土壤，厚植風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好生態(tài)。
筑牢思想道德防線。開展廉潔文化建設(shè)年和黨風(fēng)廉政宣傳警示教育月“五個(gè)一”系列活動(dòng)，常態(tài)化開展警示教育，筑牢黨員干部廉潔從業(yè)的思想道德基礎(chǔ)。深化宣傳陣地建設(shè)。開設(shè)“道德講堂”“紀(jì)律大講堂”“合規(guī)大講堂”。創(chuàng)辦《蘇分清風(fēng)·簡(jiǎn)訊》電子專刊，定期發(fā)布《知規(guī)明紀(jì)》《以案為鑒》《學(xué)史踐廉》廉潔主題教育專刊。構(gòu)建廉潔風(fēng)險(xiǎn)防范體系。緊盯“三重一大”、選人用人、集中采購等權(quán)力運(yùn)行環(huán)節(jié)和節(jié)日“四風(fēng)”問題，加強(qiáng)監(jiān)督檢查和問題糾治。
通過創(chuàng)新實(shí)踐“加減乘除”黨建工作法，江蘇分公司黨委取得了“四力”新成效。一是組織建設(shè)更有活力。黨支部攻堅(jiān)意識(shí)和發(fā)展活力進(jìn)一步激發(fā)，第二黨支部獲評(píng)“中國郵政集團(tuán)有限公司先進(jìn)基層黨組織”，支部所轄運(yùn)營管理部獲評(píng)“全國工人先鋒號(hào)”。二是改革發(fā)展更有動(dòng)力。為破解市場(chǎng)化改革、價(jià)值成長(zhǎng)等課題找到了“金鑰匙”，實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型發(fā)展“規(guī)模+效益”雙輪驅(qū)動(dòng)。三是企業(yè)管理更有效力。持續(xù)營造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，對(duì)價(jià)值轉(zhuǎn)型、風(fēng)險(xiǎn)防控等重點(diǎn)工作開展政治監(jiān)督，有力推動(dòng)改革措施全面落地，市場(chǎng)化薪酬績(jī)效體系初步建立。四是黨員示范更有張力。通過深入開展基層黨組織達(dá)標(biāo)工程和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，常態(tài)化開展“尋找身邊典型爭(zhēng)做強(qiáng)郵先鋒”先進(jìn)典型宣傳，黨員先鋒模范作用更加彰顯。（本文獲2022年度中國郵政優(yōu)秀政研成果二等獎(jiǎng)）
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