進入11月，北京市新一輪新冠肺炎疫情形勢嚴峻，北京市郵政分公司積極采取措施，堅持做到“全力以赴確保機要通信暢通、全力以赴確保郵政網絡暢通、全力以赴確保干線運輸暢通、全力以赴保障處理中心平穩運行、全力以赴保障投遞服務暢通、全力以赴保障客戶服務暢通”，在疫情防控工作中充分彰顯了郵政企業的責任和擔當。
朝陽區郵政分公司利用線上建聯，騰訊會議座談、直播，微信群營銷等形式拓展業務，人員雖居家，經營卻不停，始終保持良好的生產經營狀態。該分公司主動對接區委宣傳部，為區屬單位提供黨報黨刊訂閱服務，提前準備電子訂閱清單，制定線上收訂流程，采取“一局一策”舉措，做好報刊大收訂工作。同時，積極開展“一周一主題”活動，員工及時完成集郵類、渠道類、商函類產品營銷的鏈接分享。在金融蓄客方面，該分公司各支局針對養老金賬戶和郵惠萬家直銷銀行賬戶開立舉辦“線上＋線下”培訓，分別在線下線上兩個渠道指導客戶開立養老金賬戶和郵惠萬家直銷銀行賬戶，并進行在線答疑。
東城區郵政分公司在各營投網點推行一崗多責的24小時接收、裝卸、分揀“無頻次”作業模式。網點負責人帶隊進行外部消殺、接車、卸車、室內消殺、室內卸車、拉運，內勤人員負責分揀分堆、掃描下段、破損發驗、合攏數量、接待自取包裹用戶，以此減少內部投遞處理時間，提高投遞效率。對具備投遞條件的區域，投遞員做到“應投盡投”。
“三不老胡同、航空胡同這邊，第一組。”“前車胡同給我。”“冠英園和冠英西區量大。”“注意，口罩戴好。”11月24日一大早，西城區郵政分公司組織的60余人支援團隊，頂著凜凜寒風來到阜成門支局門口，大家通力配合，干得熱火朝天，當日處理郵件9000余件。針對疫情防控帶來的暫存郵件增多，西城區分公司領導發揮“頭雁”作用，現場指揮調度，帶領員工如期實現作業清場運行保障目標。
在人員到崗不足的情況下，海淀區郵政分公司在崗員工主動擔當，為完成旺季生產任務積極拼搏。溫泉攬投部攬投員裴旭在完成白天投遞工作后，繼續堅守崗位，負責起夜間接卸車工作。農大攬投部攬投員孟召才每天早上4點30分到崗做好卸車、分揀、裝車、盤運等工作，平均每日下段郵件1800余件。八寶莊攬投部經理李晨為了讓團隊成員吃飽吃好，專門訂購了員工餐、準備了保溫架，和內勤員孫文博一起幫大家把飯菜提前盛在餐具內。有的攬投員不能及時歸班，他會將飯菜打包，讓機動車盤運人員送到他們手中。會城門攬投部攬投員章小蘭、章新良夫婦組建夜班小組加班投遞，一人送快包，一人送特快，日均投遞量達700余件。
北京郵政電商中心根據疫情變化及時召開線上會議，進行動態生產部署，不斷更新、優化疫情防控緊急處置預案。同時，成立兩支突擊隊，駐守在生產現場，全力保障生產平穩運行。后橋園區采取閉環管理，安裝護網，落實網格化管理，并為員工提供防護服、N95口罩、消毒液等防護物品，加強員工自我防護培訓，最大限度降低疫情傳播風險。
北京郵政物流分公司從嚴從緊從細從實做好疫情防控各項工作，并儲備了較為充足的防疫物資。該分公司認真做好辦公場所消殺和人員的防護工作，確保后勤管理工作組織有序、落實到位，全力做好抗疫保通保暢工作。
11月28日，在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第427場新聞發布會上，北京市商務局介紹，目前15家直通車企業共有356輛市級備案蔬菜直通車，可為約500個社區提供蔬菜等生活必需品直供服務，滿足300萬戶居民需要。此外，準備了50輛郵政車形成后備機動力量，隨時可以投入配送。北京郵政表示，在做好自身疫情防控工作的基礎上，將主動服務首都疫情防控大局，積極參與地方保供工作，全力保障民生物資和重要生產物資的運輸暢通。
北京郵政各級工會組織按照北京市分公司黨委和疫情防控指揮部安排，迅速動員部署，多措并舉助力疫情防控。
北京市郵政工會為郵區中心、商函中心、發行中心、實業集團、寄遞事業部等在封閉區內工作的近1400名員工配送了西紅柿、黃瓜、水果蘿卜、蘋果等食品。東城區分公司工會對集中隔離員工進行“一對一”電話慰問和心理疏導，了解生活情況，給隔離員工家庭寄去慰問信和愛心蔬菜包。西城區分公司工會分批次發放牛奶、方便面、鹵蛋、餅干等食品，確保在崗員工的餐食供應。朝陽區分公司工會多方聯系，購置防疫代茶飲、連花清瘟膠囊、維生素C等藥品，配發到各部門，為員工健康保駕護航。