綠水青山化真金
秋天的武夷山，處處皆風景，幀幀美如畫，正是旅游的好時節。
武夷山是世界文化與自然雙遺產地，國家5A級旅游景區、國家自然保護區，是世界烏龍茶和紅茶的發源地，也是“萬里茶道”的起點。
9月13日，中國郵政報社“喜迎二十大鄉村振興行”福建采訪組成員抵達武夷山。驅車行駛在公路上，映入眼簾的是碧綠的茶園、湛藍的天空、清澈的溪水，撲面而來的是徐徐的微風、清新的空氣、沁人的茶香，讓人忍不住搖下車窗、舉起相機，定格美的瞬間。
作為行業“國家隊”，中國郵政堅決貫徹落實國家鄉村振興戰略。集團公司黨組書記、董事長劉愛力多次強調，農村市場空間廣闊、潛力巨大，是中國郵政的發家地、根據地、大糧倉，是郵政生存之根本，也是發展優勢之所在。8月16日至19日，劉愛力到福建調研時強調，要毫不猶豫、堅定不移深化協同，不遺余力協同拓展農村市場，深化惠農合作項目，共同服務好鄉村振興戰略，加快構筑郵政在農村市場的主導優勢。
福建省南平市武夷山市郵政分公司牢記習近平總書記的囑托，貫徹落實集團公司部署要求，以茶產業、旅游業為抓手，金融、寄遞、電商、文創等多個板塊通力協作，與當地政府、企業攜手共同做大做強做優文旅經濟、綠色經濟，打響武夷山的郵政品牌、旅游招牌。
文創求新 打造旅郵融合強優勢
9月16日，記者在趕往武夷山網紅打卡地——武夷山主題郵局的路上發現，生動活潑的個性化郵筒隨處可見。穿過古色古香的武夷宮宋街，記者來到飛云樓下竹筏處的武夷山主題郵局。第一眼看到的是門口豎立著的復古造型大郵筒，及其配套的休憩板凳和“卡通朱子”造型。郵局采取了紅墻青瓦、花窗飛檐的宋代風格的裝修設計，與宋街自然地融為一體。一樓的“有聲明信片打印機”更吸引了不少游客在此駐足。游客陳女士剛剛成功制作了個性化的有聲明信片，將武夷風光配上自己的聲音分享給遠方的親朋好友，她直呼過癮：“現在的郵局可真是和以前不一樣呀，不但能將我拍的照片現場打印成明信片，還可以掃碼傳祝福，體驗感爆棚！”
郵局承擔著傳播郵政文化的功能，已經成為武夷山游客下竹筏后的第一拍照打卡點。“說起這個郵局的由來，還有一段佳話。”陪同采訪的福建省郵政分公司辦公室副總經理徐慧蘭向記者介紹說，2021年6月，福建省委書記尹力到武夷山調研時，對擴大郵品消費提出具體要求。7月，武夷山市政府就下發了《擴大郵品文化消費工作方案》。南平市郵政分公司及時響應，將郵文化與茶文化、朱子文化以及武夷山豐富的人文、自然資源有機結合，投資數十萬元、利用自有場地建設武夷山主題郵局，并做好特色明信片、個性化郵筒等設計開發工作，發揮郵政優勢，助推地方旅游產業發展。在主題郵局開業儀式上，武夷山市委書記楊青建給予高度評價：“武夷山主題郵局的開業豐富了文旅經濟、綠色經濟的發展載體，是宣傳武夷文化、打響武夷風味的又一創新舉措！”7月4日，武夷山郵政與市文化體育和旅游局通過“武夷山旅游”公眾號發起了主題郵局打卡活動，游客只要集齊指定的郵戳、印章，便可在印象建州美食街憑明信片副券兌換消費券。活動吸引了5000余名游客參加，帶動了周邊經濟發展，成為武夷山旅游業復蘇引流獲客的創新之舉。
記者一邊聽著徐慧蘭的介紹，一邊走進主題郵局。放眼望去，室內武夷山元素的裝飾隨處可見，“有聲圖書館”“郵氧的茶”“閩北之窗”“時光郵局”等功能設計別出心裁，帶給游客多樣體驗，墻壁上展現的南平歷史人文、自然風光的郵票更添“郵文化”濃郁氛圍。在二樓的惠農產品展銷中心，各類當地惠農助農產品琳瑯滿目。其中展陳、銷售的不僅有“武夷三寶”（即東路上梅的筍干，南路武夷鎮、星村鎮的茶葉，北路嵐谷的北米），還有五夫白蓮、香菇干、黑木耳等武夷山農特產品。游客羅先生正帶著孩子在展柜前選購五夫白蓮，他隨后在寄件單上填了父母家的地址，“五夫白蓮可是福建鼎鼎有名的品牌，吃起來特別香甜有味，正好順道寄給老家的爸媽嘗嘗”。
主題郵局負責人黃曉智介紹：“我們的惠農產品展銷中心依托郵政惠農項目，實行政府、郵政、基地共同推廣的合作模式，是福建郵政助力鄉村振興的重要內容。在剛剛過去的中秋佳節，我們開展了‘郵你行，暢意購’主題營銷活動，吸引了許多游客參與。郵局疊加寄遞、電商、文創多種業務，為游客提供一站式便捷購物體驗。”如今，主題郵局作為武夷山宣傳的窗口，已然成為當地郵政和景區的一塊響當當的招牌。
電商拓銷 弘揚武夷特色茶文化
武夷茶天下聞名，振興茶產業也是弘揚武夷文化的重要一環。9月是武夷好茶上新的季節，采訪組探秘茶鄉的重要一站，就在老牌茶企“桃淵茗”。
“武夷山獨特的地理生態環境造就了武夷巖茶獨特的巖骨花香，武夷巖茶制作要經過簸茶、篩茶、試溫、焙茶、揉茶、炒青、搖青、開青等工序……”在武夷山市桃淵茗茶葉科學研究所有限公司的巖茶制作基地，公司副總經理張建強正在為來訪的外地企業賓客介紹武夷巖茶的生長環境和巖茶的制作過程。接待完這組賓客，他才抽出時間來，將采訪組熱情地迎進了茶園。“今年新茶剛剛上市，上門來談業務的特別多！”正如張建強所言，在制茶工廠，記者看到制茶師傅們大汗淋漓地用鐵錘敲打著焙茶專用的竹炭，進行炭焙前的“打焙”準備工作，這個過程大概需要半天。炭焙間內，焙茶師傅們嫻熟地對正在焙籠上的茶葉進行試溫、翻焙等工序，最后試喝，確認是否焙到茶葉的最佳口感。
據張建強介紹，武夷山市桃淵茗生態茶廠創辦于2007年，擁有優質生態茶葉基地500余畝及簽約茶山9000余畝，是福建省重點龍頭企業、福建省著名商標，是專業生產武夷巖茶、武夷紅茶，致力打造高端武夷茶品牌的綜合性企業。2020年新冠肺炎疫情期間，“桃淵茗”還堅持收購茶青并高價購入貧困茶農種植的茶葉。但“茶香也怕巷子深”，疫情影響下，企業庫存積壓，銷售陷入困境。
武夷山市分公司寄遞事業部營業部經理邱錫書在走訪當地茶農了解到這一情況后，武夷山市分公司迅速組織團隊主動對接桃淵茗茶企。經過實地考察和產品審核后，將桃淵茗巖茶基地納入福建惠農茶葉基地，為其提供直播孵化、帶貨銷售、物流寄遞、金融貸款等綜合服務。武夷山市分公司以解決“銷售難”問題為導向，依托郵政渠道優勢，充分利用郵樂平臺資源，開展特色農產品分享活動；緊抓社會熱點，開展直播營銷。通過線上線下聯合，助力桃淵茗生態茶廠的武夷山巖茶走出大山。在2020年“919電商節”期間，通過郵樂平臺成功打造了“桃淵茗希捍系列茶”“桃淵茗隨飲武夷茶”兩款零售“萬單產品”，同步帶動基地農產品交易收入446萬元，幫助桃淵茗茶企走出困境。
“購物上郵樂，家家都歡樂！寶寶們，新茶上市啦！”“桃淵茗”的直播間里，“919郵政歡樂購”的預熱直播正在進行著，主播們妙語連珠，參與人數眾多，氣氛火熱。下播后，常駐制茶基地的郵政小哥陳詩平就開始忙碌地收寄。陳詩平告訴記者，他打包的這份浙江客戶胡先生購買的特色茶產品，將于2天內到達客戶手中。
“我們和郵政合作已經3年了。新冠肺炎疫情對武夷山茶旅經濟影響很大，我們的茶葉銷售也因為疫情遇到了前所未有的困難。這兩年，得益于郵政電商的幫助，原本積壓的大量庫存銷完了，銷路打開了，資金也轉活了起來，讓我感受到了郵政渠道的強大和郵政企業的擔當。”如今，“桃淵茗”每天寄出幾百件電商包裹，逢中秋、春節等旺季，單日寄件量突破千件。張建強直言交給郵政寄遞最放心，“找我們合作的快遞也有好幾家，但郵政的服務是最貼心的。陳詩平小哥經常來我們這里收件，跟我們倉庫打包的同事關系都非常好。有時候，下班了還會主動來給我們幫忙打包。這點其他快遞公司是做不到的”。在“郵政速度”的助力下，武夷山茶遠銷全國各地，“桃淵茗”這一富有文化底蘊的品牌響徹全國。
桃淵茗茶企的復興，僅僅是南平郵政惠農合作項目結出碩果的冰山一角。近年來，南平郵政深化政企合作，推動各項惠農舉措落地落實。截至8月31日，南平郵政已打造松溪縣綠特米果專業合作社等3家區域級綜合服務示范社，實現農產品交易額1392萬元，帶動農產品寄遞收入1377萬元，獲評2021年全國郵政惠農合作“協同引領躬耕沃土”勞動競賽優秀組織獎二十佳地市，還收到過順昌縣人民政府寫來的感謝信。
金融破題 引領村社共建新模式
在實現鄉村振興的道路上，無論金山銀山還是美麗家園，都離不開資金流的支持。金融是現代經濟的血脈，深耕農村金融，將為鄉村經濟提供源源不斷的“源頭活水”。
公館村是武夷山市武夷山街道辦事處下轄的行政村，地處武夷山國家旅游度假區南端，與武夷山景區隔河相望，轄區有8個自然村，3個自然村在度假區范圍內，但仍有大部分村落地處偏遠。曾經，這些自然村坐擁秀美山水，卻因交通不便、經濟基礎薄弱而面臨發展困境。而現在，村民們因旅游產業致富，公館村發展成了一個以旅游服務業為主、多種經濟并存發展的行政村。這一切離不開郵政提供的優質服務。
2020年以來，武夷山市度假區郵政營業所按照市分公司推廣的“村社共建”模式，借助村部活動場地，共同打造“夕陽紅俱樂部”，為村民提供綜合郵政服務，不斷豐富村民的精神文化生活。郵政服務深度融入當地村民的日常生活中，贏得了客戶的信賴。就連村民開的民宿里都擺放著郵政的風光明信片，村民們紛紛反映，郵政文創產品增加了度假村的游客流量，讓他們的生意更加紅火！
9月15日清晨，記者跟隨武夷山市度假區郵政營業所大堂經理李青妹進入公館村，她要拜訪公館村黨支部書記江嗣元，商談近期要在村委會開展村社共建活動。沿途遇到的村民都向李青妹熱情地打招呼。村民胡大爺騎著自行車路過，見著李青妹就停了下來。胡大爺是武夷山最早一批退休的竹筏工，也是郵政26年的忠實老客戶。聽說記者來采訪，胡大爺說起郵政服務來贊不絕口：“度假區郵政的服務實在好！服務我們老年人是很累很煩的，她們從來都是客客氣氣、服務周到。天上有玉女、人間有美女，武夷山下能和玉女峰媲美的，就是郵政這支娘子軍了！”被郵政長年累月的優質服務打動，胡大爺不僅把存款都存在度假區營業所，還讓孩子們也在度假區營業所開戶辦理金融業務。他還盛情邀請采訪組到家里去喝茶：“到我家吃茶去，我家里有好茶！”
旅游業的發展，離不開資金支持。李青妹回憶，為了幫助自然村發展旅游業，營業所員工和村委會委員一同“走千家訪萬戶”，為創業村民提供有針對性的金融服務。得益于良好的群眾基礎，如今，度假區郵政營業所已連續3年實現代理金融跨賽目標，榮獲全省郵政代理金融“守初心擔使命攀越2000億”之2020—2021跨年度競賽精英網點、南平郵政2022年第一期保險短程競賽“百萬龍頭獎”。
在“村社共建”模式的推動下，截至8月31日，南平郵政全市131個代理金融網點累計共建村部、社區539個，村社共建活動CRM累計建檔28.3萬戶。2021年9月至2022年8月，全市郵政共開展村社共建活動2198場，活動帶動新增余額約22.2億元，占跨年度余額新增總量的58.6%，南平郵政金融服務的客戶規模占南平市常住267萬人口的56%。“村社共建”已成為南平郵政代理金融農村市場深耕和城市金融破題的一個發展模式，并被福建省分公司推廣到其他地（市）分公司，取得了顯著成效。
正是這樣真誠和貼心的服務，讓南平郵政贏得了客戶的口碑，積累了堅實的群眾基礎。在南平市經濟較為落后的情況下，南平郵政收入增長速度是地方GDP的兩倍，利潤近年來位居全省郵政前列，代理金融存量市占率始終保持在20％以上，連續獲評全省郵政服務質量考評和普服考評第一名，連續6年榮獲全省郵政經營管理一等獎，先后獲評集團公司先進基層黨組織、2018—2021年度全省郵政企業先進集體、全國郵政用戶滿意企業。南平市分公司總經理吳志斌表示：“郵政元素是多樣化的，郵政服務也是多元化的。中國郵政已經發行了5枚關于南平歷史人文、自然風光的郵票，今年還將發行國家公園——武夷山國家公園紀念郵票。南平郵政將繼續積極融入地方經濟發展，發揮自身商流、物流、信息流、資金流資源稟賦優勢，服務好武夷山文旅、茶葉、綠色‘三篇文章’，助力南平的綠水青山轉化為金山銀山。”
桃淵茗茶園里，工作人員正在挑選、采摘茶葉。
公館村村民胡大爺夸贊李青妹團隊是比天上玉女還美的“郵政娘子軍”。
“桃淵茗”制茶現場。
武夷山主題郵局二樓的“時光郵局”。
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