堅持問題導向 遵循發展規律 聚焦重點任務 以實干實績實效迎接黨的二十大勝利召開
7月25日—26日，中國郵政集團有限公司召開工作座談會，總結工作成績，分析當前形勢，部署重點任務，強調要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，立足新發展階段，堅持新發展理念，融入新發展格局，深入落實集團公司年初工作會議精神，堅持總體思路不變、目標任務不變、狠抓落實不變，以高質量發展為主題，以核心競爭優勢打造為關鍵，以“管理提升年”為抓手，以高標準市場化體系構建為路徑，求是求實、用心用情、扛責擔責，有效推動中國郵政實現持續健康發展，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。集團公司黨組全體成員及外部董事出席，黨組書記、董事長劉愛力講話，副總經理康寧作會議總結，副總經理溫少祺、總會計師郭成林作專題講話。會議以現場＋視頻形式開到各縣級郵政單位，既是一次工作會，也是一次培訓會，更是一次動員會。
會議指出，中國郵政堅定不移以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，全面貫徹落實中央決策部署，努力克服疫情不利影響，積極應對各種困難挑戰，堅持用改革創新的辦法解決發展中的問題，縱深推進高質量發展，緊鑼密鼓打造協同優勢、數智化優勢、農村市場優勢，扎扎實實推進八項戰略任務落地見效，進一步增強了企業競爭力、創新力、控制力、影響力、抗風險能力，為中國郵政行穩致遠打牢了根基。從2018年到2021年，集團收入年均增幅7.4％；利潤年均增幅16.3％，高于央企平均水平4.4個百分點。今年上半年，收入、利潤分別同比增長8.7％、14.8％。半年來，中國郵政堅持穩增長與提質效并舉，在推動高質量發展上求突破，重點業務的發展基石更加穩固。堅持政治責任與社會責任并重，在服務國家大局上下實功，行業“國家隊”的擔當更加凸顯。堅持頂層設計與試點先行并用，在深化改革攻堅上出硬招，企業發展的動力更加強勁。堅持抓當前與利長遠并行，在落實創新驅動戰略上謀實效，數字郵政的建設步伐更加堅實。堅持黨建與業務融合并進，在提升黨建質量上見真章，國有企業的“根”和“魂”更加筑牢。從效益面看，主要經營指標超出預期，整體發展質效穩步提升；從基本面看，業務轉型升級持續加速，總體發展趨勢長期向好；從改革面看，重點領域改革多點突破，關鍵環節改革落實落細；從精神面看，干部員工隊伍銳意進取，干事創業熱情日益高漲；從社會面看，企業品牌形象深入人心，贏得社會各界廣泛認可。
會議強調，要堅持真理、直面問題，堅定不移推動企業按照規律辦事。新時代黨和國家事業取得歷史性成就，根本是靠源源不斷的思想領航、理論指引。習近平新時代中國特色社會主義思想是當代中國的馬克思主義，是經過改革發展實踐檢驗的科學真理，是中國郵政做好各項工作的根本遵循和行動指南，必須堅持不懈學深悟透、用以武裝頭腦，堅持不懈對標對表、推動解決問題，堅持不懈指導實踐、加快改革發展。半年來，中國郵政深入貫徹習近平總書記重要講話精神，扎實推進各項工作，加快破解改革發展難題，取得了積極成效，但部分重點工作推進緩慢，落實效果仍不理想，任務依然艱巨。必須時時對照習近平總書記重要講話精神，時時對表集團黨組年度工作部署，時時強化目標導向、問題導向，以高質量高效率高標準解決發展中的問題，推動企業按規律辦事、實現健康可持續發展。
實現高質量發展是做強做優中國郵政的根本要求，但任務依然艱巨。企業生存發展的前提是盈利。必須完整準確全面貫徹新發展理念，推動中國郵政全部業務高質量發展。除承擔國家義務的普服和集團戰略性任務安排外，各項業務要實現全產品、全成本模式下的盈利，而不是個別產品在單個環節、單個節點實現毛利為正。各單位都必須堅持對標對表，對標行業發展、對標本地區競爭對手、對標同類省、對標自身歷史，推動有效益的發展，取得應有的市場地位。
推進治理體系和治理能力現代化是做強做優中國郵政的必由之路，但任務依然艱巨。推進治理體系和治理能力現代化，是完善現代企業制度的內在要求，是企業適應行業競爭的必然選擇，是中國郵政生存發展的迫切需要。要從流程管理入手，系統梳理完善各項制度、規范、標準、定額，構建規范化、專業化的管理體系，向管理要運營效率、要經濟效益；從治理能力入手，打造高素質專業化干部人才隊伍，向人才要工作效能、要核心競爭力。
構建高標準市場化體系是做強做優中國郵政的有效手段，但任務依然艱巨。任何一個行業都有其自身發展規律，有其投入產出的衡量標準，有其各環節要素配置的效率效益，有其符合行業特點的價值體現。不遵循行業規律、市場規律、價值規律的企業難以生存。強化對標對表，向行業龍頭看齊是基本要求。要圍繞年初工作會確定的戰略任務，將對標對表作為行動自覺，將問題導向作為行動指南，將體系化推進作為行動要領，將狠抓落實作為行動要求，通過與行業和競爭對手對標對表市場、產品、服務、運營、科技，從而補短板、強弱項、建優勢，加快構建高標準市場化體系。
深化改革攻堅是做強做優中國郵政的關鍵一招，但任務依然艱巨。當前各項改革任務積極穩妥推進，但是制約中國郵政發展的體制機制矛盾仍然存在，寄遞業務“六大改革”亟待提速、郵儲銀行“五化”轉型任重道遠、人力資源改革亟待加強，郵政改革依然處于攻堅期和深水區。必須保持戰略定力、增強問題導向，必須堅持統籌兼顧、突出重點任務，必須強化頂層設計、推進試點先行，對看準的事、形成共識的事、定下的事，馬上干、堅持干，抓實抓細抓具體，抓出成效；對尚未看準的事要不斷完善，最終要看準、定下來，腳踏實地把集團黨組既定的改革藍圖變為現實，把釘子釘實釘牢。
打造三大核心優勢是做強做優中國郵政的戰略選擇，但任務依然艱巨。要進一步改變各板塊單打獨斗、各自為戰的現狀，達成資源共享、商機共創、優勢共建、協作共贏的目標，建立各自領域獨特競爭優勢，發揮出1＋1＞2的協同倍增效應，實現場景聯通、數據貫通、價值互通的愿景。要加快推進數字郵政建設，堅持戰略引領、任務導向、頂層設計、直面問題、分步實施，全力打造數智化優勢，實現對郵政各板塊全方位、全鏈條的改造，提高全要素生產率。要從總部層面進一步完善服務鄉村振興工作的頂層設計，圍繞“五大定位”，聚焦“村、社、戶、企、店”五大客群，落實“六大抓手”，強化板塊協同、業務聯動、數字賦能，系統打造農村市場發展生態，鞏固中國郵政農村市場的新優勢。
加強黨風廉政建設是做強做優中國郵政的重要保障，但任務依然艱巨。必須聚焦熱點難點問題，以保持永遠在路上的定力，把全面從嚴治黨不斷引向深入，一體推進不敢腐、不能腐、不想腐，三者同時發力、同向發力、綜合發力，把不敢腐的強大震懾效能、不能腐的剛性制度約束、不想腐的思想教育優勢融為一體，加快轉變“不敢為、不愿為、不真為、不會為、慢作為”的“躺平”思想和工作作風，在全系統形成“想干事、能干事、干成事”的良好發展氛圍，營造風清氣正的良好政治生態，為中國郵政推動高質量發展提供堅強的政治保障。
2022年是黨的二十大召開之年，也是推進郵政改革發展工作的關鍵之年。會議指出，要求是求實、提質增效，縱深推進中國郵政高質量發展。一要聚焦黨建引領、強基固本，著力開創黨建業務融合發展新局面。堅持以政治建設固本培元，切實增強堅決捍衛“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”的思想自覺、政治自覺和行動自覺。堅持以理論武裝凝心聚魂，進一步推動廣大黨員干部學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想往心里走、往深里悟、往實里做。堅持以組織建設筑牢根基，大力引導廣大黨員干部在改革創新中勇擔當、敢作為，在轉型發展中當主力、打頭陣，在狠抓落實中走在前、作表率。堅持以選優配強樹立導向，持續強化干部隊伍建設，為高質量發展提供堅強組織保證。堅持以巡視巡察形成震懾，做深做實做細“后半篇文章”，更好發揮“利劍”作用。堅持以正風肅紀激濁揚清，樹立正確的權力觀、政績觀、事業觀，營造風清氣正的良好氛圍。
二要聚焦能力建設、轉型變革，將郵儲銀行打造成為一流金融企業。銀行業經歷了從“存款為王”到“匯存貸”三足鼎立、以“匯”為引的變遷。面對行業經營邏輯的重塑和商業模式的嬗變，郵儲銀行、代理金融必須逐光前行，順應行業趨勢，重新找準戰略定位，明確重點任務及路徑。郵儲銀行要構建“5＋1”戰略（生態金融戰略、產業金融戰略、協同金融戰略、綠色金融戰略、科技金融戰略，風險合規貫穿始終），打造成一流大型商業銀行。代理金融要從思想、思維層面破題，加快推進從“做儲蓄”向“財富金融”和“生態金融”轉型。
三要聚焦體系構建、數字賦能，著力打造寄遞業務競爭優勢。快遞行業從規模發展期經過集約發展期，進入到了數智化管控期。數字化、數治化、數智化已成為寄遞業務的核心競爭要素。寄遞競爭的實質，是對全業務、全鏈路、各環節、各要素的核算、運營、管控，進行數字化、數治化、數智化改造的速度、廣度和深度的競爭。郵政寄遞規模經濟的“老課”急需“補課”，集約管理的“功課”面臨“缺課”，數字轉型的“新課”亟待“上課”，必須三課并上，三步并作一步，齊頭并進，同步推進規模經濟、集約管理和數字轉型。要緊緊圍繞寄遞業務本質，堅持“三個視角”“三大規律”，從嚴、從實、從細抓好時限管控、市場拓展、服務質量、成本管控、IT賦能等“五大體系”建設，持續深化“六大改革”，主攻“五大業務領域”“八大市場”，狠抓降本增效，數字化賦能寄遞全業務、全鏈路、各環節、各要素，深度嵌入產業鏈、供應鏈、價值鏈，加快寄遞業務高質量發展。
四要聚焦提質達標、轉型疊加，著力豐富普遍服務新內涵。面對新時代新需求和數字經濟發展新趨勢，普服要圍繞老百姓普遍需要的服務這一主題，以普服網絡節點資源為基礎，推動金融、電商、寄遞“四梁”協同發力，實現四流融通，進一步深化普服內涵，深扎根、拓根系、強根基，構建四位一體的“四化”新普服。堅持“政”字當先，全力確保普服提質達標；堅持融合疊加，全面推進渠道平臺轉型；堅持協同牽引，切實服務鄉村振興戰略；堅持降本增效，促進郵務業務高質量運行發展。
五要聚焦五大客群、四大領域，協同推動服務鄉村振興工作落地見效。“構建新發展格局，潛力后勁在‘三農’。隨著農業農村現代化步伐的加快，將會釋放巨量的消費和投資需求，農村市場空間廣闊、潛力巨大、大有可為。”要圍繞“五大定位”，抓實“六大抓手”，聚焦“五大客群”，強化“四大能力”，政企聯動、板塊協同，當好服務鄉村振興的“主力軍”。強化市場導向，深耕“村、社、戶、企、店”五大客群、做強重點業務。強化需求導向，布局四大領域，提升網絡、渠道、協同和數據四大能力。強化政策導向，推進政企聯動、營造發展環境。強化目標導向，落實“四個到人”、確保落地見效。
六要聚焦關鍵問題、精準施策，積極穩妥實施分業經營改革。要明確分業經營改革的目的和標志、遵循和依據、內容和任務，按照“四個有利于”“十個必須”的原則制定各項改革政策。堅持頂層設計與基層實踐相結合，試點先行、分步推進。要在測算的基礎上進行方案論證，堅持“兩利相較取其重，兩害相權取其輕”，堅持群策群力、集思廣益，深入研討論證，廣泛聽取意見，做到統一思想、凝聚共識，形成方案并征求主管部門意見。試點省要按照集團公司黨組確定的原則，結合當地實際，“用心用情擔責”，積極探索、主動作為，推動改革試點工作取得實效。要邊實踐、邊總結、邊完善，取得成功后逐步推廣，確保改革不走彎路。
會議在總結時提出，要統一思想，全力抓好會議精神的傳達落實，將全體干部員工的思想和行動統一到集團公司黨組的決策部署上來。要慎終如始，統籌抓好疫情防控和經營發展工作，深入落實中央“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”的工作要求，堅決維護好郵政改革發展穩定大局。要全力以赴做好保供保通保暢工作，做好重點場所、重點崗位、關鍵環節的常態化精準防控，以“時時放心不下”的責任感抓緊抓實抓細疫情防控各項工作。要加快普服、寄遞、金融和農村電商高質量發展，推動服務鄉村振興工作體系落地見效，積極穩妥推進分業經營改革等各項重點工作。要精心組織好代理金融跨年度營銷、報刊大收訂、新郵預訂、“919”電商節等各項營銷活動。特別要提前做好迎戰“雙11”生產高峰的各項準備工作，確保以優質服務滿足人民群眾美好生活的用郵需求。要牢固樹立底線思維，嚴格落實安全生產責任制，確保人身、郵件、金融、消防、交通、信息、航空、機要等安全萬無一失，確保不發生重特大安全生產責任事故，確保不發生系統性金融風險和重大金融風險案件。要堅持預防預備和應急處突相結合，切實強化汛期安全防范措施。要以人為本，關心關愛員工生產生活。堅持“員工利益無小事”，想方設法為員工辦實事、解難事、做好事，讓員工管理更有溫度，讓員工關愛更有力度，不斷增強凝聚力、歸屬感和幸福感。暢通信訪渠道，確保企業和諧穩定。
會議號召全系統廣大干部員工更加緊密地團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍，以“時時放心不下”的責任感擔當作為、求真務實，以永不懈怠的精神狀態乘勢而上、再接再厲，在新時代新征程上留下無悔的奮斗足跡，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。
會議期間，四川、湖北、廣東、湖南省分公司，河北、河南、青島、大連分行，吉林省梨樹縣分公司作經驗交流，集團公司市場部、郵政業務部、金融業務部和郵儲銀行代理金融管理部、信用卡中心進行發言，華為專家就數字化轉型作專題授課。
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