浙江素來是快遞業(yè)務(wù)的大市場和競爭主戰(zhàn)場，干在實(shí)處、走在前列、勇立潮頭是浙江人的精神稟賦，浙江郵政的黨員干部隊(duì)伍整體是用心用情、敢于擔(dān)責(zé)、樂于奮斗的。近兩年來，我們著力推進(jìn)寄遞業(yè)務(wù)改革及降本增效、提升金融發(fā)展質(zhì)效、加強(qiáng)板塊協(xié)同獲客，取得了一些成績。但對(duì)標(biāo)市場競爭對(duì)手，在推動(dòng)代理金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、構(gòu)建寄遞業(yè)務(wù)核心競爭力、搭建農(nóng)村電商平臺(tái)服務(wù)鄉(xiāng)村振興等重點(diǎn)工作上，我們?nèi)杂胁罹唷Ｎ覀儧]有理由“躺平”，更沒有條件“躺平”。
定目標(biāo)、建機(jī)制，糾治“不愿為”。浙江郵政將“行業(yè)內(nèi)達(dá)到先進(jìn)水平、系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)入全國前五”作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展各項(xiàng)工作的總體目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，制定了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)和管理人員KPI指標(biāo)，讓全省黨員干部時(shí)刻保持對(duì)標(biāo)意識(shí)、樹立危機(jī)意識(shí)、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)，做到“主動(dòng)為”。同時(shí)，建立完善“績效評(píng)價(jià)+動(dòng)態(tài)調(diào)整+審計(jì)/紀(jì)檢監(jiān)督”的干部管理閉環(huán)，讓“躺平者”無法“躺平”、在企業(yè)無處容身。今年，還結(jié)合任期制及契約化管理，開展了29個(gè)三四級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位的公開競聘工作，切實(shí)強(qiáng)化“有為才有位”“無為者無位”的考核及用人導(dǎo)向，讓愿為有為者上位，不為無為者讓位。
勤調(diào)研、教方法，破解“不會(huì)為”。領(lǐng)導(dǎo)干部“不會(huì)為”，關(guān)鍵在于缺乏工作落地的有效抓手，癥結(jié)在于遠(yuǎn)離市場、遠(yuǎn)離一線、遠(yuǎn)離客戶。對(duì)此，浙江郵政組織開展全省黨員干部“三個(gè)至少走一遍”（對(duì)分管下級(jí)組織、前十大客戶、重點(diǎn)指標(biāo)后三名單位每年至少走一遍）調(diào)研活動(dòng)，通過調(diào)研掌握市場行情、摸清客戶需求、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使決策更符合實(shí)際，更符合群眾需求。大力推進(jìn)重點(diǎn)工作模塊模板化的科學(xué)方法體系運(yùn)用，圍繞“四梁”業(yè)務(wù)、寄遞四大專業(yè)、網(wǎng)運(yùn)六大改革等工作重點(diǎn)，聚焦核心競爭要素，結(jié)合實(shí)際制定了21個(gè)系統(tǒng)化、可操作的經(jīng)營管理模板，一貫到底推進(jìn)，幫助各級(jí)黨員干部破除本領(lǐng)恐慌，成為各領(lǐng)域的行家里手。例如，今年，金融業(yè)務(wù)確立“增收入—拓客戶—提能力—優(yōu)機(jī)制”模塊模板化路徑后，先后跨上AUM規(guī)模5000億元、余額規(guī)模4000億元新臺(tái)階，規(guī)模、速度、質(zhì)效、份額同比均明顯提升。
強(qiáng)激勵(lì)、重創(chuàng)新，解決“不敢為”。針對(duì)金融財(cái)富團(tuán)隊(duì)建設(shè)、特快攬投部布局建設(shè)、渠道網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型等基礎(chǔ)性、重難點(diǎn)工作，浙江郵政通過“雙管齊下”（針對(duì)性投入+激勵(lì)保護(hù)機(jī)制），消除各級(jí)干部的后顧之憂。一方面，“給錢給糧票”，通過配套資金支持及工資總額獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)基層單位先行先試，加大能力投入；另一方面，全面推進(jìn)眾創(chuàng)眾享、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃等機(jī)制創(chuàng)新，鼓勵(lì)干部職工承包片區(qū)、段道、班組等自主創(chuàng)業(yè)。對(duì)創(chuàng)業(yè)成功的加大激勵(lì)、分享增量，不成功的完善退出通道、保留原崗位及基本薪酬，激發(fā)基層干事創(chuàng)業(yè)動(dòng)力。例如，在全省556個(gè)特快攬投部實(shí)施眾創(chuàng)眾享，確定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃試點(diǎn)區(qū)域79個(gè)，帶動(dòng)全省特快攬投人員增加近200人，5月點(diǎn)均特快收入較2021年12月增長32%，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)員增效。
盯卡點(diǎn)、常督辦，防止“慢作為”。浙江郵政明確各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)的完成時(shí)間和階段目標(biāo)，不給“慢作為”留下空間。建立基層常態(tài)化反饋機(jī)制，對(duì)基層反映的各類需求建議，明確聯(lián)系反饋范圍、責(zé)任單位、責(zé)任人，限時(shí)5個(gè)工作日內(nèi)完成反饋。今年以來，回復(fù)解決基層單位經(jīng)營發(fā)展中“急難愁盼”問題26個(gè)。完善重點(diǎn)工作銷號(hào)式管理、常態(tài)化督辦機(jī)制，對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略績效考核指標(biāo)和全年重點(diǎn)工作，逐項(xiàng)明確目標(biāo)任務(wù)、具體舉措、整體思路、工作進(jìn)展和發(fā)展成效，形成責(zé)任清單，定期督辦考核，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)、業(yè)績指標(biāo)保質(zhì)保量完成。
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