用地道方言擺“川貨龍門陣”
——四川郵政打造直播帶貨品牌記“嗨嘍，直播間的寶寶們好！歡迎來到‘川貨龍門陣’，我是大家的老朋友，波波。”“哈嘍，我是今天的推薦官孫晨。”5月20日12：30，由四川郵政發起的“川貨龍門陣”——漢源甜櫻桃520直播專場，走進雅安市漢源縣，一起擺與漢源甜櫻桃有關的龍門陣。
“套袋果多少錢一斤？”“領券后，98元購套袋果2斤。”家住成都市紅楓嶺小區的彭女士問道。她去年在郵政渠道購買過漢源甜櫻桃，漢源甜櫻桃的品質和快速的寄遞服務讓她很滿意。看到朋友圈里的“川貨龍門陣”——漢源甜櫻桃520直播宣傳后，她就進了直播間，領券下了兩單。截至當天14點，短短1個半小時，觀看人數達7000人，點贊2.5萬次，銷售漢源甜櫻桃2100件，金額達29萬元。
主播們口中提到的“川貨龍門陣”直播間，就是四川郵政打造出來的一個直播帶貨品牌。從去年開始，四川郵政聚焦基地農產品和本地品質川貨，將原產地基地直播與直播間常態化直播相結合，探索建立四川郵政農村電商直播營銷體系。
“川貨龍門陣” 有四川特色的直播帶貨品牌
去年9月1日12：30，四川省郵政分公司舉行首場“川貨龍門陣”直播活動，圍繞5款重點產品進行直播宣傳，重點宣傳推廣扶貧和基地農產品。短短1個半小時，五款產品共銷售了9670單，銷售額達10萬元。“‘川貨龍門陣’直播帶貨第一次亮相是在去年919郵政電商節活動期間。首次亮相，就取得了不俗的成績。”四川省郵政分公司渠道平臺部渠道管理室經理楊科說道。
當時，直播間就有很多熱心粉絲問：“直播間為啥叫‘川貨龍門陣’呢？”“‘龍門陣’是四川特色方言聊天。”楊科回應粉絲說道，人們在閑暇之時喜歡聚在院壩上閑聊，等同于北方的嘮嗑、侃大山。取名叫“川貨龍門陣”，初衷就是要讓四川郵政銷售的農產品打上時代烙印，體現四川特色，彰顯郵政擔當。在去年919電商節活動中，四川郵政策劃組織了15場直播帶貨活動，共推出24款重點農產品，累計產生訂單36.44萬單，有22款產品銷量突破萬單，較2019年同期增加9款。
從此，四川郵政不斷打造“川貨龍門陣”直播帶貨品牌，一場接一場的直播陸續推出。楊科說：“現在市（州）縣（區）分公司直播活動也可以冠上‘川貨龍門陣’的名字。”四川郵政借助“網絡直播”這一新興的營銷形式，通過“擺龍門陣”的方式，把四川豐富的農特產品推薦給全國的網友，讓網友們熟悉并喜歡上了“川貨龍門陣”直播這個品牌，也為郵政電商平臺帶來了流量和人氣。2020年，四川郵政共組織開展“川貨龍門陣”直播活動66場。截至6月1日，全省今年已組織開展了47場直播。
同時，四川郵政還探索與兄弟省和優質合作商家組建直播聯盟，目前，已與重慶、湖南、江蘇等兄弟省（市）建立直播帶貨互推機制，重點推廣基地農產品和名優農特產品。
郵政員工當主播 組建直播帶貨營銷團隊
四川省分公司直播團隊人員由渠道平臺部、市場營銷部、集郵與文化傳媒部員工組成，各市州分公司也積極組建隊伍。目前，全省已累計組建直播團隊30余個。
去年以來，四川郵政建立電商直播人才庫，面向各級渠道平臺部、市場營銷部、支局網點人員及郵樂小店店主等，招募一批有興趣、有特長、有流量的員工充實主播人才隊伍，并重點培育與推廣一批直播帶貨達人。如今，全省直播隊伍已有200余人。
團隊組建了，帶貨的能力又如何提升呢？
“一場以帶貨為目的的直播，它的腳本是非常關鍵的，能推動直播賣貨的高效轉化。那么，直播腳本如何寫呢?”2020年7月27日至31日，在四川省郵政培訓中心，30余個直播團隊中的200位員工主播專心致志地聽講師授課。這次集中開展直播帶貨能力培訓，內容涵蓋直播帶貨平臺選擇、活動策劃、品牌打造、團隊管理等，重點提升運營團隊及營銷人員的直播運營技巧、文案策劃等直播帶貨基本功和綜合技能。
“這次培訓非常實用，講的都是干貨。教了我們直播腳本制作、吸粉轉化和拍攝剪輯等技巧，特別是實操演練環節，讓大家熟悉了整個直播活動全流程。”四川省分公司渠道平臺部的應后波參加培訓后說，她已成為直播帶貨主力。這批參訓的郵政員工主播活躍在全省各市（州）、縣（區）分公司的直播活動中，已成為直播帶貨的能手。
除了集中培訓，四川省分公司每月通過視頻直播課的方式，邀請第三方公司和內部直播達人開展線上技能進階培訓。
直播帶貨PK 帶動市縣分公司積極性
“小滿而未滿，今天是元氣滿滿的一天喲，廣安郵政優選廣安農品，價格一降到底……”今年5月21日12：30，廣安郵政521首播打出口號：愛她就“購”了。
“郵政小姐姐帶您走進白廟生態桃園，吃生態鮮桃，品自貢美食，好禮享不停，抽獎不間斷……”5月27日16點，“美味天上有，健康天下享”自貢市貢井郵政直播專場開播。
6月1日19：00，“自郵龍門陣，沖殼子、樂不停”自貢市大安區分公司直播開播……
2021年，四川郵政在全省范圍組織開展直播帶貨PK，培育優秀直播團隊和帶貨達人。活動期間，各市州分公司通過郵樂直播APP開展直播帶貨活動，每個市州至少組織1場，可與區縣分公司或商家共同組織，且每場必須有本地基地產品或其他基地產品參與直播銷售。通過直播領券、特價秒殺、互動問答、幸運抽獎等促銷方式，幫助本地產品推廣、促進成單銷售。
“按單場直播業績進行競賽排名，排名前5位的市州分公司將獲得惠農補貼額度，最高不超過1萬元。”楊科說，通過直播帶貨PK，有效調動了市縣分公司的積極性。截至今年5月底，全省郵政今年已開展直播帶貨46場，銷售農產品169.5萬元。
與此同時，四川郵政提供政策激勵和數據支撐，將直播帶貨納入2021年度農村電商勞動競賽，通過直播PK評選最佳組織獎、優秀直播團隊、直播帶貨達人，激勵市縣分公司和廣大員工積極參與。此外，省分公司采用日通報及月簡報形式，定期通報全省直播帶貨開展情況，包括場累計觀看量、分享次數、直播間成交額、直播時間段綜合銷售額及點贊量、新增關注量等基礎數據，營造比學趕超氛圍，促進共同提升。
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