為把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，弘揚黨的光榮傳統、優良作風，踐行黨的初心使命、根本宗旨，強化公仆意識、為民情懷，發揮基層黨組織戰斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用和黨員領導干部表率作用，牢記人民郵政為人民的服務宗旨，用心用情解決基層難題，增強人民群眾的獲得感幸福感安全感，激勵全系統廣大黨員干部職工為全面建設社會主義現代化國家作出更大貢獻，中國郵政集團有限公司黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動全面展開。
該活動以“五個著力”為重點任務。一是著力貫徹新發展理念辦實事。圍繞寄遞行業“國家隊”建設要求，服務國內國際雙循環，以提高陸運航運能力、推進交郵聯運、強化“時限四庫”和服務數據庫建設應用為抓手，提升時限水平，改善客戶體驗，推動人民群眾分享寄遞高質量發展成果。主動服務新發展格局，縱深推進郵儲銀行“五化”轉型，優化中郵保險產品結構，構建生態圈，推進金融業務轉型發展，做好普惠金融。統籌抓好疫情防控工作。二是著力鞏固拓展脫貧攻堅成果、服務鄉村振興辦實事。深入貫徹中央農村工作會議精神，鞏固拓展脫貧攻堅成果，加強與鄉村振興有效銜接，扎實推進惠農合作，著力破解“三難”痛點。做優消費品下鄉，助力農產品進城，打造“郵政農品”品牌。推進“三農”金融業務向服務“大三農”全產業鏈金融轉變。抓好惠農團險、借意險、簡易險，接續開展保險幫扶項目和公益幫扶活動。三是著力保障基本民生需求辦實事。豐富普遍服務內涵，以無處不在的中國郵政滿足無處不在的美好用郵需求，順應人民對高品質生活的期待，持續提升普遍服務高質量和均等化供給。創新公共服務提供方式，豐富疊加稅郵、警郵、醫藥、政務服務、便民繳費等業務。四是著力深化政務服務改革便民利民辦實事。創新政務服務項目模式，主動對接國家“放管服”改革，大力推廣“郵政+政務+民生”服務模式，積極拓展政務服務領域，提供“業務受理+單照制作+實物寄遞+便民金融”等綜合服務，實現讓企業和群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”。五是著力關心關愛基層職工辦實事。切實解決職工群眾急難愁盼問題，加強“職工小家”建設，做好困難職工精準幫扶工作，關心關愛投遞員等廣大一線職工，不斷提升職工幸福指數，切實增強職工的獲得感、幸福感。
據了解，在此次實踐活動中，郵政系統各級黨組織將深入了解群眾需求，組織黨員干部深入基層群眾、深入生產一線、深入下屬單位、深入工作服務對象，察民情、訪民意，領導干部要帶頭開展調查研究，圍繞寄遞改革發展、郵儲銀行轉型、農村電商發展、便民利民惠民等問題，更加精準地找準發展所需、基層所盼、民心所向，建立“我為群眾辦實事”臺賬；集中解決突出問題，以持續深化“一月一事、消滅最差”活動為抓手，聚焦職工群眾反映普遍性問題，聚焦企業改革發展痛點難點問題，研究和解決“我為群眾辦實事”臺賬所列項目，明確推進措施、責任部門、完成時限，抓好落實；深化崗位建功和志愿服務活動，持續深化基層黨組織創先爭優活動，廣泛開展“三亮三比三評”主題實踐活動，扎實推進黨支部（黨小組）領題破題活動，因地制宜地組織黨員志愿服務隊伍，深入開展“愛心郵路”“愛心驛站”等公益活動，動員廣大黨員常態化參與志愿服務；提升數字化智能化服務水平，啟動“數字郵政”建設，推動寄遞網絡組織、作業流程、市場營銷、客戶服務等智能化升級，優化智能攬投、智能調度等算法，推進數字金融和郵儲銀行新一代業務核心系統建設，著力改進客戶體驗，切實在服務社會經濟發展、保基本民生，特別是在打通運輸“大動脈”、暢通物流“微循環”方面發揮主力軍作用。
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