他們的征訂為何一馬當先
報刊大收訂已進入攻堅階段。12月15日，江蘇省鹽城市郵政分公司東進路營投部已累計完成報刊大收訂498.07萬元，提前完成2021年度報刊大收訂任務。
東進路營投部經理李榮軍在談及經驗時說道：“從9月起，我們就對去年的臺賬進行梳理，明確責任人，并按照去年征訂流轉額進行排序，制定二輪走訪計劃——超過5萬元的客戶由經理先做對接，1萬元至5萬元的客戶大多是政府單位，由專送政府的攬投員上門對接，其余的客戶由責任人對應走訪。到10月底，我們做好大客戶的前期溝通工作后，由對應攬投員進行二輪走訪并實施后期跟蹤。”走訪過程中，東進路營投部根據客戶性質制作報刊征訂目錄。副經理邱永成表示：“與大客戶對接時，通過‘一戶一單’進行針對性營銷效果非常好。市住建局去年訂了9萬元的報刊，今年我們提前選擇出合適的報刊制作成征訂目錄，并根據相關人員的喜好有針對性地進行推薦。攬投員具體做好計算、核價工作，到目前為止，他們已經訂了10.2萬元的報刊。因此，對待每一個客戶我們都盡量做到穩存量、吸增量。”
受疫情影響，今年相關單位辦公費用的財政補貼相應縮水，為搶占報刊發行市場，東進路營投部針對征訂額達到一定量的客戶，讓攬投員采取多種措施維系好客戶，以此進一步促進征訂工作。唐輝是東進路營投部第一個完成自收自投與重點報刊流轉額的攬投員。今年9月初，段道整合使他換了一個新的攬投區域，陌生的客群沒有阻礙他的征訂之路，他用優質服務換得3.5萬元的自費訂閱與2.5萬元的重點報刊。唐輝說：“只要是去年在郵政訂的客戶，今年我按著發單逐家拜訪，晚上交班早的時候，帶些小禮品去客戶家進行推介。投遞時與客戶嘮嘮家常，盡快熟絡起來。我投遞段道上的錢江方洲小區有很多離退休干部，便在投遞時向他們推薦老人愛看的《揚子晚報》《家庭醫生》等重點報刊。有位孟阿姨非常愛看報，每早在門口等著我，在我的推薦下，她今年自費訂了2000多元的報刊?！钡?2月15日，唐輝重點報刊收訂完成率列營投部第一名，光在錢江方洲小區就訂了109份重點報刊。
“對于校園報刊征訂，我們應清醒地知道不做我們將失去什么，做好我們將得到什么，想做我們該如何去做?！崩顦s軍表示，營投部提前梳理好校園優秀報刊目錄，多次進校園與主要負責人和相關部門、班級溝通對接，準備好的樣刊和征訂單，逐一發放到各個班級，并在征得學校同意的情況下，在多個家長微信群進行宣傳，做好后續服務延伸。到12月15日，東進路營投部已完成校園報刊22.12萬元流轉額。
攬投員朱加森表示：“緊抓關鍵人是突破校園市場的前提。潘黃實驗學校是新開發的客戶，去年僅征訂了不到4000元。我了解到新任副校長是原何橋小學校長，是我原先的投遞區域內的客戶，很重視教師的職業素質與能力，于是我通過上門拜訪，向他推薦《江蘇教育》《人民教育》等教育類刊物，通過多次溝通，今年該校征訂了15000元的報刊?！?/p>
投遞員唐輝上門為客戶送樣刊。
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