天邊的果洛 身邊的郵儲人
青海省果洛藏族自治州平均海拔4200米以上，大氣含氧量僅為海平面的60％，這里高寒缺氧、氣候惡劣、環(huán)境艱苦，經(jīng)濟發(fā)展滯后。有人說，在這里工作是“眼睛上天堂，身體下地獄，精神回故鄉(xiāng)”。
就是在這樣一個條件極其艱苦的地方，郵儲銀行果洛州支行的員工始終堅守在服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)小微企業(yè)的第一線，用汗水和奉獻蹚出了一條雪域高原的普惠金融之路。
“缺氧不缺生活的溫情，缺氧不缺工作的熱情，缺氧不缺奮斗的激情。”在果洛州支行里，墻上短短的三行字不僅刻畫出高原的艱苦，更彰顯了郵儲人扎根高原的拼搏和奉獻精神。“果洛，在藏語里的意思是‘反敗為勝的人’，我堅信沒有任何困難能阻擋果洛郵儲人前進的腳步。”果洛州支行行長劉鑫的話道出了果洛郵儲人的堅守與信念。
堅守在金融扶貧一線
讓貧困人口和貧困地區(qū)同全國一道進入全面小康社會是黨的莊嚴承諾，是人民群眾的殷切期望，助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)是郵儲銀行作為國有大行義不容辭的責任。
2016年，果洛州支行在短短幾個月的時間里，便完成了瑪沁縣14個扶貧村、22個非扶貧村所有貧困戶的摸底和信用評級工作，共計建檔立卡1956戶。
乍一聽數(shù)量不多，可在果洛，相距二三十公里的兩戶人家就算得上是鄰居了。各村的牧民依然過著逐水草而居的傳統(tǒng)游牧生活，哪座山上的草茂盛，牧民們就趕著牛羊去哪里。一頂帳篷、一個火爐和簡單的被褥就是他們臨時的家了。
在開展金融扶貧工作中，碰到村與村之間的路被河水阻斷時，該支行員工就徒步進村入戶；遇到牧民進山放牧，就請鄰近的牧戶帶話，約定好時間再去；困了就在車里打個盹兒，途中沒有地方吃飯就用礦泉水就著饅頭、方便面充饑；天黑回到支行后，大家還要抓緊整理當天收集的資料，這就是果洛州支行員工扶貧工作的常態(tài)。
年扎村的貧困戶尕桑尖措是四口之家唯一的勞動力，因為要照顧年邁多病的父母，他無法外出打工，全家人的生活陷入了困境。2018年4月，果洛州支行員工扎西鬧吾到年扎村擔任駐村“第一書記”。在了解情況后，他向尕桑尖措推薦了郵儲銀行小額扶貧貸款，并成功向他發(fā)放了5萬元貸款。獲得貸款的尕桑尖措購買了50只白藏羊，日子有了奔頭。看著如今大變樣的生活，尕桑心懷感激地說：“現(xiàn)在不但能吃飽了，還能有錢給家人看病，給弟弟上學。”扎西鬧吾離開的時候，尕桑尖措的阿爸拉著他的手，用半生不熟的漢語說著：“郵儲銀行好！”
“看著他的臉上綻放的笑容，我打心里高興。我更體會到，我們的每一分努力都有可能改變一個貧困家庭的命運，這讓我們對工作更加充滿信心和動力。”扎西鬧吾說。
據(jù)了解，果洛州支行充分發(fā)揮駐村“第一書記”的作用，以駐村“第一書記”掌握的貧困戶資料作為貸前調(diào)查的重要依據(jù)，設(shè)計“一戶一策”授信方案，大幅提高了扶貧的精準性和貸款發(fā)放效率。截至2018年底，該支行累計向137戶貧困戶發(fā)放扶貧貸款305萬元。
產(chǎn)業(yè)扶貧助力鄉(xiāng)村振興
產(chǎn)業(yè)扶貧是促進貧困地區(qū)發(fā)展、增加貧困農(nóng)戶收入的有效途徑，是扶貧開發(fā)的戰(zhàn)略重點和主要任務(wù)，也是助力鄉(xiāng)村振興的重要舉措。
2017年，果洛州雪域珍寶有限責任公司擴大再生產(chǎn)需要融資支持，果洛州支行信貸客戶經(jīng)理安海軍積極對接企業(yè)，并做好與果洛州農(nóng)牧局的對接和貸前調(diào)查等工作。最終，果洛州支行為該客戶發(fā)放農(nóng)牧類貼息貸款600萬元，幫助企業(yè)實現(xiàn)了擴大再生產(chǎn)。當年，這家企業(yè)生產(chǎn)乳制品200噸，產(chǎn)值達5000萬元，產(chǎn)品銷往青海、甘肅、上海和美國等地，如今，該企業(yè)還研發(fā)了牛軋?zhí)呛椭ナ糠鄣热橹破罚卣沽诵陆?nèi)蒙古和澳大利亞等國內(nèi)外市場。“我們將積極踐行企業(yè)社會責任，為當?shù)厝罕姾拖聧弳T工的再就業(yè)創(chuàng)造機會。”雪域珍寶公司負責人吉美堅贊說。
為了讓更多的創(chuàng)業(yè)者留在高原，讓他們的夢想在高原生根發(fā)芽，果洛州支行與州扶貧開發(fā)局、共青團州委簽訂“青春創(chuàng)業(yè)大學畢業(yè)生扶貧貸款協(xié)議”，以青海省扶貧局注入擔保資金的方式，為全州返鄉(xiāng)青年創(chuàng)業(yè)者提供無息貸款，為返鄉(xiāng)大學畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)提供資金支持。仁青達吉就是一名返鄉(xiāng)大學畢業(yè)生，在果洛州支行25萬元貸款的支持下，他開起了汽車維修廠。仁青達吉憑借高超的修車技能，幾乎包下了果洛州所有半掛車的修理保養(yǎng)業(yè)務(wù)，年收入超過100萬元。如今，他的汽車維修廠不斷發(fā)展壯大，生產(chǎn)規(guī)模和技術(shù)在當?shù)匦袠I(yè)內(nèi)占有舉足輕重的地位。“多虧了郵儲銀行的支持，才讓我堅定了回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的信心。郵儲銀行的員工堅守在高原服務(wù)百姓，讓我們很敬佩，也給我們帶來了溫暖。”談起自己的創(chuàng)業(yè)歷程，仁青達吉對安海軍和郵儲銀行充滿了感激。
面對高原大山間的貧中之貧、困中之困，截至目前，果洛州支行通過“企業(yè)+扶貧合作社+貧困戶”扶貧模式，累計投放扶貧貸款7405萬元，帶動20個扶貧合作社和5000多名當?shù)啬撩駥崿F(xiàn)了就業(yè)或增收。通過“銀政”合作，解決了小微企業(yè)由于抵押擔保不足等原因?qū)е碌馁J款難問題，而小微企業(yè)通過擴大再生產(chǎn)又帶動了貧困戶就業(yè)。
流動服務(wù)
打通金融服務(wù)“最后一公里”
在果洛牧區(qū)，千百年來形成的大分散、小集中的居住格局，給果洛州支行的金融服務(wù)帶來了很大挑戰(zhàn)。要讓金融服務(wù)走進每一位農(nóng)牧民的生活里并非易事。
“很多時候為了做好金融服務(wù)工作，都是我們跟著牧民跑。這些年來，我們支行的汽車輪胎跑廢了37條，我的鞋子不知道磨破了多少雙。”果洛州支行信貸經(jīng)理華忠講述起高原金融服務(wù)工作時感慨道。
為打通金融服務(wù)“最后一公里”，果洛州支行在提供網(wǎng)點服務(wù)的基礎(chǔ)上，購置專用車輛，通過對車輛進行改造，在車輛上安裝業(yè)務(wù)臺席、ATM設(shè)備，開通業(yè)務(wù)系統(tǒng)，員工們開著流動金融服務(wù)車為偏遠地區(qū)的農(nóng)牧民送去便捷的金融服務(wù)。
據(jù)劉鑫介紹，流動服務(wù)車定期下鄉(xiāng)為農(nóng)牧民辦理業(yè)務(wù)，形成“人工網(wǎng)點+自助設(shè)備+助農(nóng)取款點+流動服務(wù)”的立體式金融服務(wù)新格局，努力打通果洛高原金融服務(wù)“最后一公里”。
“雖然這里的條件很艱苦，但是待久了就和藏區(qū)的牧民產(chǎn)生了一份難以割舍的感情。還有兩年我就退休了，我要堅守到退休那一天，服務(wù)好高原上的藏族同胞，讓他們早點兒過上好日子。”果洛州支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理鄭海霞講述著自己對這份工作的熱愛。
截至2018年底，果洛州支行的流動金融服務(wù)車在當?shù)胤?wù)行程超過1萬公里，覆蓋人口超過3萬人，業(yè)務(wù)交易筆數(shù)累計達5300多筆，累計交易金額為318萬元。
真誠的努力與付出為果洛州支行贏得了贊譽。從牧民一聲聲真切的“掛真切”（藏語意為“謝謝”），到牧民豎起的大拇指和他們臉上的笑容，再到離開時不舍的眼神，堅守在雪域的果洛郵儲人知道，這是當?shù)厝罕妼λ麄児ぷ鞯目隙āＴ撝斜恢袊y行業(yè)協(xié)會授予“2018年度中國銀行業(yè)最佳社會責任特殊貢獻網(wǎng)點獎”，劉鑫榮獲“2018年度中國銀行業(yè)最佳社會責任管理獎”。
面對榮譽，劉鑫說：“獲獎對我們既是肯定，也是鞭策。我們將一如既往，積極踐行社會責任，讓郵儲銀行的普惠金融大旗在果洛高原上高高飄揚。”
果洛州支行員工開展扶貧貸款入戶宣傳活動。
果洛州支行的金融流動服務(wù)車深入偏遠地區(qū)為客戶提供便捷服務(wù)。
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