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漫漫投遞道 孜孜郵路情
——記福建省順昌縣分公司投遞員王國華
作者：通訊員 翁燕斌來源:中國郵政網發布時間：2019-07-30
“感謝領導和同事對我的認可和肯定，作為黨員，其實這些都是我應該做的。我會繼續發揮先鋒模范作用，不僅將自己的工作做好，更帶動周圍同事一起為中國郵政成為行業‘國家隊’貢獻力量。”7月9日，福建省順昌縣郵政分公司投遞員王國華被評為南平市郵政分公司優秀共產黨員，面對榮譽，他這樣說道。
1999年，和許多農村青年一樣，王國華懷揣綠色夢想踏入郵政企業。從事投遞工作二十載，他愛崗敬業、奮發進取、甘于奉獻、樂于助人，默默奉獻著青春，揮灑著汗水，把簡單、枯燥、辛苦的投遞工作干得有聲有色，得到當地政府和百姓的認可。王國華先后被評為“南平市優秀共產黨員”“福建省勞動模范”“全國最美青工”“福建省青年崗位能手”“全國勞動模范”等。在諸多榮譽的光環下，王國華依舊用一顆熱忱的心、一雙勤勞的手、一雙踏實的腳，行走在大街小巷，為千家萬戶送去郵件和溫暖。
愛心奉獻 情系民生
“‘死信’不死，讓‘死信’找到家，是我的職責。”王國華說。多年來，他秉持讓“死信”復活的信念，常常為了一封地址不詳的信，到當地公安部門戶籍科尋找蛛絲馬跡、深入小區摸排查找，不到萬不得已從不輕言放棄。十幾年來，王國華救活“死信”500多封，演繹出一幕幕人間喜劇。
順昌縣后山路有位獨居多年的張宗貴老人，歷經數次搬遷后，逐漸和外地唯一的親友失去了聯系。當這位親友的尋親信多次被退回后，特意致電順昌縣分公司，希望能幫忙重新聯系上老人。王國華得知此事后，主動請纓，一有時間就查對新舊地址、詢問小區居民、查訪知情人，幾經周折終于找到了張宗貴。當珍貴的信件交到張宗貴手中時，老人老淚縱橫，感激地說：“我以為這個世上再也沒有親人了，是你又幫我找了回來，謝謝！”
2016年夏天，一封“后山路20號張玉珠收”的南平市信訪答復函擺在了王國華的工作臺上。后山路20號是順昌縣一中教師宿舍區和學生宿舍樓的統一門牌，居住著幾十戶人家和幾百名寄宿生。王國華投遞該段道多年，對經常收寄郵件的老師有一定印象，但要在學生和老師中找到一位普通名字的收件人仍有一定難度。為此，他沒有輕易填寫改退批條一退了之，而是仔細琢磨這封信，排除了學生是收信人的可能性。隨后，王國華來到學校辦公室，詢問是否有叫張玉珠的老師，得到否定答復后，他依舊沒有放棄，又來到戶籍科查尋。戶籍科的干警對這位面容黝黑的大眼睛小伙子十分熟悉，熱情幫助他找到了張玉珠的聯系電話。原來，收件人并不是后山路20號的住戶，只是戶口關系落戶在該地址，本人并未在此居住，因而查無此人。當張玉珠收到這封輾轉得來的回復函時，十分激動，不住對王國華表示感謝。
20年來，王國華投遞工作無一差錯、無一丟失損毀、無一有理由申告、無一安全事故，實現了“零差錯”及“零投訴”。
愛崗敬業 情灑郵路
“我連續多年訂閱《參考消息》，閱讀成了我打發時間的最好方法，可是上了年紀腿腳不靈便，下樓取報成了麻煩事兒，幸好有小王為我送上樓。”住在政府宿舍6樓的王和友對王國華服務孤老病殘的行為表示由衷贊許。
近年來，城鎮建設規模不斷擴大，城區推廣信報箱群建設，有效解決了投遞難的問題，很大程度上滿足了用戶訂閱報刊的需求，但對行動不便的獨居老年訂戶，王國華盡量延伸投遞服務，寧愿自己多走一段路、多爬一層樓、多說一句話，也要將報刊信件投遞到老人家中，讓其減少上下樓的不便，此舉深受老人們的歡迎，用戶多次來信來電表揚。如順昌縣政協辦公室對此特意發來表揚信：“該同志自發把離退休干部書刊信件轉送政府宿舍樓，為我單位收發人員減輕了工作負擔。且特別令謝老高興的是，每天都能準時收到報刊。”退休干部謝添壽愛好讀書看報，但上了年紀后行動愈發不便，為此，王國華堅持每天爬4樓，把老人訂閱的《新民晚報》和《參考消息》準時送到他手中，幾年來從不間斷。
熱心、真心、細心主動為用戶服務，王國華以郵政人特有的吃苦耐勞的品質贏得了社會各界的認可和稱贊。
助學助困 情注社區
“我從2005年就認識小王了，平時身體有些小毛病，托他幫我帶藥、帶菜都是常事兒。后來我搬家了，有時他還特意帶水果來看我，小伙子真是不錯。”后山路張金鳳老人提起王國華，滿臉都是笑容。張金鳳是留守老人，子女在外地工作，自己年事已高、行動不便。王國華看在眼里、記在心里，主動為老人取匯款、領包裹、繳電費，成了老人的貼心人。面對用戶的評價和肯定，王國華說：“幫助別人只是舉手之勞，不值一提。”不善言語的王國華，默默踐行著樂于助人的優秀品質。
王國華奉行“贈人玫瑰，手有余香”的助人理念，積極助學助困。他深知一個人的力量單薄，于是發動單位青年團員、班組同事積極參加“愛心助學”“青年突擊隊”“義務獻血”“郵政志愿服務”等公益活動，開展荒山揮汗植樹、溪流清理垃圾、養老院關懷行動等。在他的帶動和影響下，在順昌縣分公司，志愿服務、愛心幫扶蔚然成風。王國華更是默默無聞地做出更多善舉，主動申請與洋口鎮留守兒童繆旭濤結對，資助其義務教育階段學費，并經常從學習和生活方面給予關心和幫助；2011年，得知貧困大學生葉廣樹學費緊張，資助1000元為其解了燃眉之急……
就這樣，多年來，王國華既當好投遞員，又當好志愿服務的文明使者，贏得了廣大人民群眾的信賴與好評，被評為南平市第三屆道德模范敬業奉獻模范、榮獲福建省第七屆青年五四獎章等多項榮譽。
時光流逝，王國華在平凡的投遞崗位工作了20個年頭，至今，他依然一步步丈量著腳下的土地，堅定而執著地延伸著郵路，為人民群眾及時送去黨和政府的聲音，為百姓架起了與大千世界溝通的橋梁，為用戶送去了暖暖的郵政情。