四川省雅安市位于四川盆地西緣，西連甘孜，南界涼山，北接阿壩，由于地理位置特殊，地方經(jīng)濟發(fā)展較為緩慢，在2018年四川省21個市（州）GDP排行榜中，雅安排名第18位。
2018年2月，雅安市郵政分公司在全市郵政工作會上提出“美麗雅安 幸福郵政”的發(fā)展理念，希望以企業(yè)發(fā)展的成果，帶給員工更多幸福感和獲得感，以此調(diào)動員工積極性，進而促進企業(yè)良性循環(huán)發(fā)展。如今，一年過去了，2018年，該分公司累計實現(xiàn)業(yè)務收入1.35億元，列四川郵政第2位；員工收入平均增長13.7%，其中，漢源縣郵政分公司員工收入增長達20%以上。
在區(qū)域經(jīng)濟表現(xiàn)乏力的大環(huán)境下，雅安郵政何以敢提出“幸福郵政”的發(fā)展理念，如何去實現(xiàn)，員工幸福指數(shù)又如何？
當幸福來敲門
“沒想到，沒想到……”說起市分公司去年底給全體員工每人發(fā)的6000元“企業(yè)收入上臺階、郵電分營20周年成果共享獎”獎金，天全縣新場郵政支局局長陳繼一臉幸福。其實她心里清楚，獎勵名稱不重要，重要的是企業(yè)現(xiàn)在發(fā)展越來越好，才帶給了大家更多幸福感和獲得感。
2018年對陳繼來說著實是充滿幸福的一年，支局各項業(yè)務發(fā)展良好，儲蓄余額規(guī)模達1.4億元，列雅安郵政農(nóng)村網(wǎng)點前列。新建的支局整潔漂亮，“職工小家”是省級示范“職工小家”，目前正申請創(chuàng)建國家級“職工小家”，員工隊伍和諧穩(wěn)定、充滿活力。
和陳繼一樣感到幸福的還有天全縣分公司業(yè)務庫值守員楊國華。3年前，他突發(fā)腦溢血，之后，考慮到他的身體情況，縣分公司調(diào)整了他的工作崗位，將他從鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點調(diào)回縣里，去年7月，56歲的楊國華遞交了入黨申請書。現(xiàn)在，工作之余，楊國華經(jīng)常翻看《新編入黨培訓教材》，每一頁都有他的學習筆記。
在距離天全縣分公司不遠的蘆山縣郵政分公司，這里的員工同樣為是郵政人感到驕傲自豪。去年2月，蘆山縣分公司搬入新辦公大樓，一層的郵件處理中心作業(yè)區(qū)域開闊有序，二層是行政辦公區(qū)域，三層是員工活動室，乒乓桌、跑步機等健身器材一應俱全，“職工小家”食堂廚房寬敞明亮，設施齊全，廚房的另一邊是餐廳，每到中午，大家一起用餐，場面熱鬧溫馨。“雖然我們不能在新食堂吃飯，但每天食堂都會把飯菜做好統(tǒng)一送到網(wǎng)點，干凈衛(wèi)生又美味，吃出了滿滿的幸福。”平安路營業(yè)所主任鐘敏說。
幸福從哪里來
2018年1月，雅安市分公司組建了新一屆領導班子，經(jīng)過1個多月的調(diào)研，市分公司黨委認識到，雅安郵政有一些問題急需解決。如區(qū)域經(jīng)濟欠發(fā)達，員工在業(yè)務發(fā)展上存在“恐高癥”，擔心當年業(yè)務發(fā)展好了，來年任務會更重；代理金融業(yè)務發(fā)展壓力加大，柜員工資沒有兜底，離職率升高等，這些現(xiàn)象直接反映了一個問題——員工壓力大，需要提升幸福感和獲得感。
“人有自然屬性和社會屬性。”雅安市分公司黨委書記、總經(jīng)理王根孝說，“自然屬性要滿足員工生活的基本要求，社會屬性是滿足其精神上的幸福感和獲得感，提升成就感，強化對郵政的認同感。”為此，雅安市分公司黨委提出了“美麗雅安 幸福郵政”的發(fā)展理念，將建設幸福郵政、增強員工幸福感和獲得感作為工作落腳點，著力解決員工關(guān)心的熱點問題，維護其合法權(quán)益，激發(fā)新時期雅安郵政員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
在管理上，進行績效分配改革，實行“多勞多得，先跑先得，有勞有得”的考核辦法。“多勞多得”獎勵能干事的先進者；“先跑先得”鼓勵干成事的先行者；“有勞有得”激勵想干事的實干者，解決員工干事創(chuàng)業(yè)的后顧之憂，并且在績效上向一線傾斜。事實證明，新的績效分配制度充分調(diào)動了員工積極性，2018年，各縣（區(qū)）分公司業(yè)務收入普遍出現(xiàn)較大幅度增長，其中，寶興縣郵政分公司從-3.78%增長到10.73%，蘆山縣分公司從1.63%增長到14.51%，漢源縣分公司業(yè)務總收入突破3000萬元，增幅達23.6%。員工勞動生產(chǎn)率同比增長14.57%，員工績效收入平均增長13.7%，大大增強了員工的獲得感。
在企業(yè)文化建設上，積極開展各種活動，從橫向和縱向加強企業(yè)外部和內(nèi)部交流，增強員工的存在感和價值感。開展了“幸福郵政，奉獻郵政”主題演講比賽，牽頭組織了“我們正青春”新時代雅安郵電系統(tǒng)青年聯(lián)誼會，舉辦了“不忘初心 綻放美麗 奮進前行”員工文藝演出等一系列活動，有效推動了雅安郵政企業(yè)文化建設，激發(fā)和凝聚了企業(yè)發(fā)展動力。
幸福是奮斗出來的
在經(jīng)營發(fā)展上，雅安市分公司堅持綠色發(fā)展理念，提出了“融合發(fā)展、聯(lián)合發(fā)展、借力發(fā)展”的新思路。“郵政的任何業(yè)務或產(chǎn)品，單打獨斗都沒有優(yōu)勢，所以我們要融合各條線優(yōu)勢聯(lián)合發(fā)展，從而為客戶提供一攬子解決方案。”王根孝說。名山區(qū)郵政分公司聯(lián)合供銷社等幾家企業(yè)共同建立服務站點，覆蓋周邊3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，站點疊加郵政便民服務及供銷社農(nóng)資服務等多種服務，受到群眾廣泛歡迎。這種新型網(wǎng)點履行了郵政普遍服務義務，降低了企業(yè)運行成本，還成了企業(yè)布局農(nóng)村市場的重要基石。漢源縣分公司與稅務局、車管所開展合作，收獲了良好口碑，今年，還準備聯(lián)合稅務局、車管所共同建立便民服務大廳，為百姓提供一站式服務。
在個人層面，雅安郵政員工也用實際行動讓自己變得幸福起來。蒲永剛是名山區(qū)分公司的專職攬收員，相比如今的自信，剛開始面對2000元崗位工資以及新的績效分配制度時，他心中完全沒底，但總要踏出這一步，蒲永剛決定試試。名山區(qū)是產(chǎn)茶，也產(chǎn)獼猴桃，蒲永剛挨家挨戶跑業(yè)務，雖然也吃過不少閉門羹，但每次的成功卻也給了他走下去的動力。經(jīng)過堅持不懈的努力，現(xiàn)在，他已經(jīng)積累了3000多位客戶，2018年，蒲永剛業(yè)務收入達108萬余元，個人年收入達22萬元。此外，他還積極營銷集郵品以及金融產(chǎn)品等，忙得不亦樂乎，一臉幸福的他表示，今年要甩開膀子大干一場。
習近平總書記說，幸福都是奮斗出來的，奮斗本身就是一種幸福。對于想干事，會干事，干成事的雅安郵政人來說，幸福就掌握在頑強拼搏、超越自我的不懈奮斗中。
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