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育人路上的“力人”
作者：楊寧寧來源:中國郵政網發布時間：2018-11-27
邢迎春也算是“郵二代”了。母親在郵政干了一輩子，父親是部隊通信營教導員。小時候，她常聽母親講郵政為百姓服務的故事,在她的眼中，穿著郵政標志服、戴著大檐帽的母親就像警察叔叔一樣神圣。令她最自豪的是，父親曾經帶領著戰士們給周恩來總理架設過通信專線。父母的點滴熏染，不知不覺讓這顆綠色的種子在邢迎春的心里發了芽。于是，高考時她選擇報考了郵電類高校。畢業后，她如愿來到了全國唯一的培訓郵政專門人才的高校——石家莊郵電職業技術學院工作，這一干就是22年。
戰斗力——職場上的“鐵娘子”
一束簡單的馬尾，一身干練的正裝，一彎暖暖的淺笑……無論什么時候見到邢迎春，撲面而來的總是一份天然的親和力與溫暖感。而相處久了，你還會發現，這個身高166厘米、體重不過百斤的清瘦身體里，竟蘊藏著如此持久而巨大的能量。要強、倔強、從不服輸，22年的石郵時光，早已讓這些堅韌品格滲入她的血液。
2000年春節前夕，當時兼任郵政通信管理系系辦秘書的邢迎春去系主任辦公室請領導簽字，見到主任正皺著眉頭接電話。后來了解到，西藏郵政邀請石郵學院老師為他們開展職業技能鑒定理論輔導。當時，系里專業教師人員比較緊張，主任一時不好安排，但也不愿拒絕西藏郵政的再三邀請。看著主任為難的樣子，邢迎春奓著膽子問了一句：“主任，要不我去，您看行嗎？”沒想到，主任同意了她的主動請纓。
邢迎春既興奮又緊張。她深知，對工作3年半“學院派”的她來講，面向會操作、有經驗、在一線摸爬滾打多年的郵政員工授課，會面對多大的壓力與挑戰。
經歷了整整一個寒假的備戰，開學后，邢迎春把不滿周歲的女兒托付給自己的媽媽后，扛著一大包理論教材和參考資料，踏上了遠赴西藏的路途。一路上，她幾乎沒合眼，翻書、做筆記、提煉知識點、構思授課邏輯、編寫記憶口訣……
到達西藏，另一個挑戰隨之而來。頭痛、乏力、流鼻血等高原反應一股腦兒向邢迎春襲來。更為糟糕的是，正值春寒料峭，室內沒有暖氣，白天陽光很暖和，晚上卻冷得不行，她便裹著厚厚的被子，跪在床上玩兒命“啃書”。
功夫不負有心人。30天時間，在她的輔導下，學員們在充滿歡笑的氛圍中邊背誦、邊演練，每個知識點都記得又快又牢。
2013年夏天，邢迎春再次經歷了一次“魔鬼式訓練”。集團公司啟動了領導力培訓體系建設項目，她作為研究支撐項目組的核心成員，全流程支撐了整個項目的研究開發與落地實施。
什么是領導力，如何構建領導力素質模型，如何用模型指引領導力開發？理論與現實的交匯，國際經驗與本土實際的碰撞，注定這是一塊難啃的骨頭。特別是領導力素質模型的誕生，經歷了一個非常痛苦的過程。咨詢公司在前期訪談調研基礎上，先后提供的幾個領導力素質模型方案皆因“水土不服”未能通過審核。于是，完善模型的重擔便落在了邢迎春他們身上。辨析概念、提煉定義、解讀詮釋、反復論證……每天晚上，邢迎春與團隊成員都是一路小跑去趕最后一班地鐵。在空蕩蕩的車廂里，樂天派的她耍寶式地拉著吊環左右扭動，嘴里嘟囔著“趕快伸展伸展我的老腰”，逗得大家哈哈大笑，工作的疲憊和壓力一掃而光。歷經連續奮戰、極度“燒腦”的過程，方案最終通過審核。
專業力——學員眼中的“暖老師”
到石郵學院之初，邢迎春被安排在郵政通信管理系擔任專業教師。至今，她仍記得《石郵校報》上的一篇“豆腐塊”，字里行間記錄著學生們對她教授的《郵政業務與管理》課的贊美與感謝。那是她走上講臺講的第一門課，學生的肯定為她今后的教育培訓生涯加滿了油、充足了電。22年來，邢迎春先后經歷了郵政通信管理系、培訓部、職業技能鑒定辦公室、成人教育部等多個部門，但從來沒有離開過講臺，她常說：“講臺即舞臺。那份教與學的互動和教學相長的過程美妙無比，它讓我可以不斷發現、不斷成長，不斷遇到更加美好的自己。”
邢迎春愛鉆研，更愛分享。一次，石郵學院安排她面向校內部分教師開展《贏在卓越》全網一門課的師資培訓。那段時間她正患重感冒，但仍然加班加點高標準地完成了課件，把本來兩個小時的課程講了整整一個下午，傾囊相授、毫無保留，為的是把這門課程清晰完整地呈現給更多的青年教師。
除了課上交流學習，課下學員有任何問題，邢迎春也愿意探討交流。她的微信群中有80%是學員交流群。在為云南郵政做企業文化內訓師培訓期間，一天晚上，一位學員拿著一包鐵核桃仁過來向她請教——那是來自怒江大峽谷深山中的特產，綠色天然有營養，但是如何通過郵政電商幫助農民打開銷路呢？邢迎春耐心傾聽，了解產品特性，探詢當地扶持政策，引導思考微營銷技巧，最后與學員共同策劃了運用云南郵政電商平臺及手機微信群進行促銷的方案思路和關鍵策略點。
接下來的幾個月，這位學員與邢迎春經常通過微信聯系，“今天剛剛出來的野生橄欖推文，請邢老師幫我看看”“邢老師的建議好，明天我們再增加一下功效及好處”……一次次的交流與耐心專業的指導，讓這位學員的思維方式發生了很大的轉變。如今，他已經從辦公室負責人成功轉型到渠道平臺部，快速成長為一名電商干將。
邢迎春還擔任北京郵電大學網絡教育本科論文設計指導老師。今年9月，論文終稿提交前幾天，還是有幾個學生論文質量不過關。她決定那幾天晚上下班后約學生到辦公室進行手把手輔導。剛開始有一位學生很是不情愿，甚至想放棄申請學位，邢迎春苦口婆心地講道理、擺事實，終于使這位學生靜下心來修改論文。在提交論文的前一天晚上，她和這位學生一起修改論文到深夜，看到完稿的論文比以前進步了很多，學生臉上也綻放出了自信的笑容。離開時，她向邢迎春深深鞠了一躬，說：“感謝邢老師，今后我定要干出個樣兒，不辜負您的期待。”邢迎春聽了，心里比吃了蜜都甜。
“我一直對講臺懷有一份敬畏之心，這份敬畏讓我珍視這個舞臺，讓我珍惜那一段段師生緣分。”邢迎春說。
帶動力——同事心中的“急先鋒”
在邢迎春調到石郵學院成人教育部不久，國家開放大學郵政學院（以下簡稱“國開郵政學院”）揭牌成立。集團公司將其作為提升郵政企業員工素質的重要舉措，希望把它逐步建設成為員工學歷提升的主渠道。
在國開郵政學院向國開大學提出“啟動招生培養工作”的要求后，遇到了重重阻力。2017年元旦剛過，在多方促成下，國開大學分管教學教務的副校長召集邢迎春在內的多位教師座談研討，提出各種可能遇到的問題。帶著問題回到學校，邢迎春帶領團隊全面學習研究國開大學辦學管理相關文件，拿出了周密的“國開郵政學院教學過程管理實施方案”，并通過電話、郵件，鍥而不舍地跟進。這種工作能力和責任意識感動了國開大學招生辦的一位工作人員，他主動當起了聯系人，幫助郵政協調國開大學相關部門。進入該項工作的關鍵時期，正趕上放寒假，邢迎春讓其他人都放假回家，自己一個人堅守“陣地”。只要對方提出問題，她就馬上研究，拿出解決策略。最終，在團隊的共同努力下，國開大學通過了“國開郵政學院教學過程管理實施方案”，同意國開郵政學院啟動招生及人才培養工作。國開郵政學院順利實現招生，成為一次性批復學習中心最多、招生專業最多的行業學院。
“邢老師這個人要強、向上。工作中，她就是個‘急先鋒’。”盡管換過多個部門，同事們都對她有這樣一個共同印象。
20多年來，邢迎春密切跟蹤行業內外業務技術動態，利用多種途徑和資源，不斷提升業務素質和專業能力：在職攻讀北京郵電大學項目管理研究生并取得碩士學位；參加國際DDI講師培訓、HAY領導力課程認證、集團公司測評師認證；參加國開大學行業學院、教育部專題研修培訓等，均取得相關證書，并將其所學積極轉化運用于工作實踐。“我們這個年齡的人是比較能吃苦、比較拼的。在我看來，青春就是用來奮斗的，這樣才能有些回憶嘛！”
因為取得了多個管理培訓方面的高級認證證書，曾經有不少管理咨詢公司獵頭發來邀請，甚至有培訓公司發來合伙人協議，邢迎春都不為所動，她堅定地認為：“我的根在郵政，我的專業專長在郵政，是郵政培養了我，我這一輩子也不會離開郵政。”
“力人”這個詞一般用來形容力氣大的人，也許并不適合外表柔弱的邢迎春，但只要是關乎“三尺講臺”的事兒，她便充滿了力氣，柔弱的身軀爆發出強大的力量。她因熱愛而聚力，辛勤地澆灌著郵政這片熱土，在育人的道路上源源不斷地輸出她的能量，守候著屬于自己的幸福與美麗。
