農產品電商的襄陽算法
——湖北襄陽市分公司農村電商模式觀察資料顯示，全國現有涉農電子商務平臺超3萬個，其中農產品電商平臺有4000個，然而超過3000個以上的處于虧損狀態。“物流成本高、時限要求緊、客戶體驗差”成為制約農產品電商“玩不轉”的主要因素，商家能做的，要么是咬牙堅持，要么是轉戰跨境電商。
“談到農產品電商的效益不能盯著本身。今年上半年，全市通過郵政渠道銷售農產品1486萬元，造包157.6萬個，累計引進涉農資金6.5億元，綜合效益明顯。”對于湖北省襄陽市分公司副總經理張勇來說，這樣一組數據爛熟于心，也催人奮起。
政府信任是最大的資本
6月15日凌晨4點，棗陽市新市鎮肖莊村2組桃農肖剛毅家的桃園里燈光晃動，他忙著將剛采摘完的桃子裝箱，靜待著郵車到來。“今年鮮桃滯銷，郵政專門上線了同城寄遞，真是幫了大忙了。待會兒新市支局的工作人員就要來包裝、取件呢。”
就在兩天前，棗陽市商務局受市政府委托找到棗陽市郵政分公司，就鮮桃滯銷問題進行了商議，希望郵政有所作為。棗陽市分公司深知責任重大，經過認真分析，發現大紅桃因成熟期較晚，受雨水影響較小，可以通過線上渠道銷售。6月14日上午，一款僅限襄陽城區銷售的大紅桃在第三方電商平臺上線。這批桃子就來自肖剛毅等桃農種植的桃園。
6月13日，距棗陽市80余公里的襄州區，襄州區商務局邀請襄州區郵政分公司參加一個由政府立項，旨在推動當地葡萄、冬桃進城的農產品扶貧項目。商務局指定的三個合作社將與郵政展開合作，襄州區分公司承擔運營和寄遞服務，雙方先期制定了一個小目標：10萬件。地方政府在農產品進城項目上不約而同地想到與郵政合作，絕不只是巧合。
“我們為油桃項目做了許多工作，包括場地、人員儲備，寄遞包裝升級，但僅發了4000單之后就被迫下線了。因為今年桃子水分大，不適合物流運輸，客戶普遍反映壞果較多。”說到這里，棗陽市分公司總經理寧勇眉頭緊鎖。油桃項目是棗陽分公司的明星項目，早在2016年，棗陽市分公司通過線上銷售油桃15萬多公斤，造包6萬余個，同時也帶動了蜜橘等地方農產品的線上銷售。
令寧勇欣慰的是，棗陽市政府對郵政電商的支持正按照協議內容順利推進，1200萬元建設資金已經全部到位，后期還有近200萬元的投入，項目已進入第三方審計環節。面積近2400平方米，兼具展示、倉儲、培訓、孵化功能的電商運營中心開始試運營；三級農村電商運營體系基本完善，“新E站”（郵樂購）有效覆蓋率達到96.3%。
如果把目光投向棗陽以外更廣闊的區域，我們還可以看到，湖北省財政廳和省商務廳為襄陽市、縣兩級郵政農產品電商“打CALL”，襄陽市各級政府部門為郵政提供電商建設用地和資金扶持，郵政頻頻拿到低于市場價格的倉儲，交通物流部門主動上門提出聯合建設物流點……而襄陽市分公司也從來沒有讓他們失望。
“和郵政合作選對了！”已經成為眾多政府部門的心聲。“下一次合作選郵政！”則正在成為趨勢。
客戶選擇是最大的資產
7月3日9點，位于鄭集鎮的楚大鴨業公司一派繁忙景象，院子里正裝貨的綠色郵車在陽光下格外耀眼。“郵政的服務真是沒得說！夏季正值皮蛋銷售旺季，但皮蛋儲運怕高溫，郵政就在溫度較低的上午增加了一趟專線車，確保我們的訂單保質保量出口，我們現在90%以上的包裹都走郵政。”作為宜城市最大的鴨類產品加工企業，楚大鴨業總經理任樂樂提到郵政寄遞服務贊譽有加。
“去年‘雙11’期間，楚大公司一天的訂單就有1萬件，為防止爆倉，我們租賃社會車輛開兩班專線直發武漢、鄭州。”宜城市分公司包裹快遞部經理王皞對去年的情景記憶猶新。
“‘時間就是金錢’對于我們這個行業一直是至理名言。郵政上門攬件時帶著藍牙秤和PDA，這樣一來收寄效率高了許多。從6月開始，我們的貨80%以上走郵政。”位于襄州區雙溝鎮的熊爸爸食品有限公司營銷總監張威談起與郵政的合作也很是滿意。
免費倉儲是襄陽市分公司的又一競爭利器，倉儲中心還處于試運營期間，三杰麥面等4家涉農企業就已先期入駐。除此之外，襄州區分公司不足200平方米的倉儲也有8個電商企業入駐，租用的2160平方米外場改造也接近完工；南漳縣分公司租用了900平方米外場用于倉儲；宜城市分公司正在考察一個6000平方米倉儲……“免費倉儲能把客戶集中起來做大，而農產品電商客戶又能帶動其他包裹快遞客戶。”宜城市分公司副總經理易海清介紹，“集中倉儲還能降低攬收成本和確保出口時限，這才是劃算的賬。”
段小華是宜城市分公司包裹快遞部的外包收件員，他同時還是拼多多“四季莊園”網店的店主。“王經理常帶我跑電商客戶，接觸多了之后，我也尋思開家網店銷售自家的紫薯和玉米，寄遞當然首選郵政了。”
段小華只是王皞發展的諸多“下線”之一。“市場是最好的老師，剛接觸電商的他們積極性很高，我常會帶他們去成熟的電商企業學習。”除此之外，王皞會不厭其煩地為客戶提供各種優質服務。王皞還透露了一個“大計劃”：準備帶客戶去蘄春考察蘄艾生產線。因為宜城市板橋鎮有一個萬畝艾草基地，但目前僅限于對外供應原料：“效益不是那么好，我們的業務也找不到切入點。如果能在本地加工，那可就大不一樣了。”
襄陽市分公司2017年實現包裹快遞業務收入3455萬元，“雙11”收寄量躋身湖北郵政前列，離不開客戶的選擇，更離不開無數個王皞的勤勉。
合作共贏是最大的效益
6月14日下午，襄州區分公司張家集支局的VIP室內人頭攢動，多位農戶正與葉天保結算土豆收購款。
“我先在郵局開一批金額500～5000元的定活兩便存單，收購土豆時與農戶現場結算，再和農戶約定時間到支局辦理轉賬手續，每次支局會給我專門開一個窗口。”作為遠近有名的土豆經紀人，葉天保每年對外銷售的土豆達200噸，這種模式極大降低了結算風險，他和農戶都非常認可。
“在支局存款達到3萬元以上的客戶，我們會向農產品經紀人推薦，經紀人會和他們簽訂包銷協議，結算自然也要通過郵政渠道進行。”張家集支局經理向強介紹。目前與支局合作的經紀人有5個，每年可為支局沉淀資金500余萬元。
葉天保對于這種共贏的局面已經非常滿意了。沒想到去年“郵政919電商狂歡節”，襄州區分公司把他的小土豆運作到郵樂網上，一周時間實現1.2萬個訂單，累計銷售1.8萬公斤，他別提多開心了。這不，雖說眼下沒有土豆生意，他還是熱心地在門口拉了條橫幅——糧款存郵政，安全有保證。
而通過農產品進城拉動余額增長的“電商+金融”模式在襄陽市各地都有著成功實踐。南漳縣分公司峽口支局今年保險新增1069萬元，業績的取得與當地蜜橘產業不無關系。
漳河打蠟廠的股東之一張宗忠是峽口支局的老客戶，打蠟廠的收入加上種植的130畝蜜橘，他每年的毛收入能達到600萬元。“2016～2017年在郵樂網上賣了6.7萬單蜜橘。我現在資金周轉都在郵政，也帶動上游收購商在郵政開卡。”張宗忠對郵政非常信任。
“張老板還有一個‘地下’身份——峽口支局業務骨干。”峽口支局經理馮澤虎打趣道，“峽口蜜橘主供出口，外貿公司的貨款只能打到對公賬戶。橘農在張老板那兒打蠟時，他會主動為我們宣傳郵政金融業務。”據介紹，僅今年上半年，張宗忠就幫支局沉淀資金370萬元，其中發展保險170萬元。
“在共贏的格局下，農產品電商和金融業務互相引流的作用非常明顯，農產品電商還使分銷、報刊、‘掌柜貸’等多項業務獲得了持久的發展動力。”襄陽市分公司農村電商發展運營創客團隊負責人付祖龍信心滿滿。
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